Erreur au démarrage

Résolu
sapmi Messages postés 108 Statut Membre -  
 morelaimerick -
Bonjour,

C:\User\nom de l'utilisateur (c'est moi)\Appdata\Roaming\newnextme.nengine.dll
"Problème de démarrage: Le module suivant est introuvable."

Voilà ce que je retrouve sur mon écran une fois que mon ordinateur a démarré et que je dois normalement voir toutes les applications sur mon écran. Mais elles ont disparues. Lors d'une mise à jour de mon ordinateur, j'avais ensuite en effet un tableau à côté du bouton Démarrer où toutes mes applications s'y étaient placées. Mais il ne s'y trouve plus. Je pense que cela doit être ce tableau que mon ordinateur veut signifier.
Comment dois-je faire pour le retrouver? Et comment enlever ce message?

Merci pour votre aide.

53 réponses

sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Re bonjour,

Je l'ai mis dans ce lien ici:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140101_w10z15i11s5k10

@+
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Utilisateur anonyme
 
Re

Le fichier est vide !!
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Alors je vais recommencer. Il y a eu un petit bug...
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Le lien a échoué effectivement, et je n'arrive plus à le ravoir... J'ai refait un ZHPfix rapport, mais il ne reste plus grand chose... Je suis vraiment navré, je ne sais pas ce qui s'est passé lors du transfert du 1er rapport.
Mais bonne nouvelle, le message .dll a disparu lors du démarrage. Par contre, je n'ai toujours pas de son et je ne sais pas si mon PC a enfin fait disparaître cette error.log
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Effectivement, j'ai une panne avec le cjoint malekal...
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Utilisateur anonyme
 
Re

On avance.

Quel est la marque et le modèle de ton PC

@+
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
HP Pavilion dv7 avec Windows 7 Edition Famille
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Utilisateur anonyme
 
Re

le son n'est pas tout simplement désactivé?
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de point d'interrogation sur ta carte son

@+
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Non, je n'en ai pas. Ni dans le son.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu vois bien ta carte son?
Les haut parleurs sont branchés? (alimentation et prise jack)
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Si dans "Démarrer", "Rechercher tous les programmes..." et je fais "son", dans "Lecture", les haut-parleurs par défaut sont branchés, ainsi que le casque indépendant par défaut. Ils ont bien un "Vu" en vert. Quand j'utilise le clavier, il émet un son dans la ligne du son. Par contre, je ne peux entendre de la musique, ou les jeux - absolument rien - n'émet de son.
Et pour ma carte son, en fait, je ne vois pas très bien où elle se trouve. Ni comment cela s'appelle...
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Re

C'est bien ce PC?
Le modèle

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=4107153

@+
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
J'ai regardé sous la batterie pour être sûr. Il s'agit d'un HP Portable de loisirs Pavilion dv74417ez
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Utilisateur anonyme
 
Re

Je ne trouve pas ton modèle sur Internet !!
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Voici ces caractéristiques. L'image que tu m'as envoyée est à peu de choses près le même:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02528698&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0001#N46
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu as lu ceci:
Partition de récupération (possibilité de récupérer

séparément le système, les applications et les pilotes)


Tu cherches celui de ta carte son et tu le réinstalles
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Oui, je l'ai lu, mais je ne sais pas comment faire...
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Je ne veux tout-de-même pas remettre à une date antérieure pour avoir à nouveau tous ces problèmes de virus que nous avions ensemble enlevés.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Ton problème de son était présent avant le début de cette procédure?

@+
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sapmi Messages postés 108 Statut Membre 1
 
Pendant la procédure, une fois que j'avais fini de faire l'examen complet de Malwarebyte.
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