Mon iphone ne veut plus s'allumer

Loreyne -  
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voila mon iphone s'est vidé de sa batterie il ne restait meme pas un pourcent car mon chargeur ne fonctionnais plus je nais donc pas pu le recharger le lendemain je decide d'en racheter un autre chez sfr mais pas le chargeur blanc usb d'origine un chargeur basic noir relier directement.
donc toute la journée il m'affiche que la batterie est faible et que je dois le branché. au soir je le branche il maffiche la batterie comme si il chargeait puis plus rien , je l'ai charger toute la nuit et jusqu'a aujourdhui toujours rien jai essayer la manipulation home+start mais rien n'y fais je ne sais pas si c'est due au faite que la batterie soit completement à plat mais sa m'éttonerai car il a chargé toute la nuit et ne repond toujours pas et pourtant il n'a que 1 mois et demi ... je ne suis plus quoi faire

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2 réponses

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
 
Bonjour Loreyne,

Vous rencontrez des problème avec votre mobile.

Je vous invite à essayer notre outil de diagnostic en ligne :
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/mobile-panne.html

Faites nous savoir si celui-ci vous aura aidé.
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, si tu possèdes l'iPhone 5s il est possible que tu as un iPhone défectueux, Apple reconnait que certain de leurs appareils ont des problèmes de batterie et les échange gratuitement.
Tu parles de SFR, si l'iPhone vient de chez eux, retourne a la boutique avec l'iPhone et chargeur que tu as acheté pour tester le chargeur et si vraiment cela ne marche pas ils te dirons quoi faire.
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