Problème pilote sur windows 8

Résolu
MasterBabouin Messages postés 55 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai regardé sur le " gestionnaire de périphérique" et j'ai remarqué un problème au niveau d'un pilote.

voici un screen que j'ai pris : http://img11.hostingpics.net/pics/824133prob.jpg

Comment régler ce problème s'il vous plaît ?



Je vous remercie d'avance.

8 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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  2. MasterBabouin Messages postés 55 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Merci de m'avoir répondu.
    Alors le numéro d'identifiant matériel est : PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1885103C&REV_05

    Marque et modèle : Compaq, Windows 8.1
    Le système d'exploitation c'est 64 bits.
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> Ethernet
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe
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  4. MasterBabouin Messages postés 55 Statut Membre
     
    Je l'ai installé, je vous tiendrai au courant si le problème recommence.
    Merci infiniment de votre aide ;)
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,
    Bonne journée.
    0
  7. MasterBabouin Messages postés 55 Statut Membre
     
    Enfaite j'ai toujours le même problème avez-vous une solution ?
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  8. MasterBabouin Messages postés 55 Statut Membre
     
    J'ai un problème avec mon pilote réseau que faire ?
    J'ai télécharger my config et c'est écris que le pilote réseau ne fonctionne pas correctement !
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote ethernet --> Instal_....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Instal_....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Instal_....
    Dossier --> win8
    Sélectionne le dossier --> 64
    Suivant, etc...
    Redémarre

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