Webcam capricieuse

Fermé
Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015 - 15 déc. 2013 à 12:36
Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015 - 15 déc. 2013 à 13:59
Bonjour,
Mon petit fils vient d'acheter un ordi Mac Book PRO 13" écran rétina et l'os Mavericks.

1) Lorsqu'il ouvre "Photobooth" le logiciel rame et ne s'ouvre pas alors que le voyant vert de la webcam clignote.

2) idem avec Face Time

3) Lorsqu'il appelle son n° sur Face Time à partir de son iPhone, la webcam fonctionne .....

Quelqu'un a-t-il la solution avant de faire appel au service après vente.
D'avance je vous remercie.

Très cordialement
Santiano
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2 réponses

ouroulboulouk Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2015 3
15 déc. 2013 à 12:43
Je n'ai jamais eu se genre de problème, vérifiez peut-être les préférences de l'ordinateur. C'est peut-être aussi un problème de mémoire vive (mémoire RAM) combien le Mac à-t-il de Go de RAM (Menu pomme en haut a gauche > A propos de ce Mac > Mémoire : ...Go)
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Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
15 déc. 2013 à 13:58
Je vous remercie pour votre réponse.
La Mac a 4Go à 1600Mhz de mémoire.
Très cordialement
Santiano62
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_Ritchi_ Messages postés 21259 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 septembre 2024 6 069
15 déc. 2013 à 12:52
Bonjour,

Mavericks est très jeune et donc plein de bug. Ce problème de Photo Booth a déjà été évoqué dans ce forum (exemple) et je crois que la solution viendra lors d'une prochaine mise à jour du système.

Ritchi
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Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
15 déc. 2013 à 13:59
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse en espérant qu' Apple corrige rapidement ce bug.
Très cordialement
Santiano 62
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