Webcam capricieuse

Bonjour,
Mon petit fils vient d'acheter un ordi Mac Book PRO 13" écran rétina et l'os Mavericks.

1) Lorsqu'il ouvre "Photobooth" le logiciel rame et ne s'ouvre pas alors que le voyant vert de la webcam clignote.

2) idem avec Face Time

3) Lorsqu'il appelle son n° sur Face Time à partir de son iPhone, la webcam fonctionne .....

Quelqu'un a-t-il la solution avant de faire appel au service après vente.
D'avance je vous remercie.

Très cordialement
Santiano

2 réponses

  1. Je n'ai jamais eu se genre de problème, vérifiez peut-être les préférences de l'ordinateur. C'est peut-être aussi un problème de mémoire vive (mémoire RAM) combien le Mac à-t-il de Go de RAM (Menu pomme en haut a gauche > A propos de ce Mac > Mémoire : ...Go)
    1. Je vous remercie pour votre réponse.
      La Mac a 4Go à 1600Mhz de mémoire.
      Très cordialement
      Santiano62
  2. Bonjour,

    Mavericks est très jeune et donc plein de bug. Ce problème de Photo Booth a déjà été évoqué dans ce forum (exemple) et je crois que la solution viendra lors d'une prochaine mise à jour du système.

    Ritchi
    1. Bonjour,
      Je vous remercie pour votre réponse en espérant qu' Apple corrige rapidement ce bug.
      Très cordialement
      Santiano 62