Webcam capricieuse

Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon petit fils vient d'acheter un ordi Mac Book PRO 13" écran rétina et l'os Mavericks.

1) Lorsqu'il ouvre "Photobooth" le logiciel rame et ne s'ouvre pas alors que le voyant vert de la webcam clignote.

2) idem avec Face Time

3) Lorsqu'il appelle son n° sur Face Time à partir de son iPhone, la webcam fonctionne .....

Quelqu'un a-t-il la solution avant de faire appel au service après vente.
D'avance je vous remercie.

Très cordialement
Santiano
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2 réponses

ouroulboulouk Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je n'ai jamais eu se genre de problème, vérifiez peut-être les préférences de l'ordinateur. C'est peut-être aussi un problème de mémoire vive (mémoire RAM) combien le Mac à-t-il de Go de RAM (Menu pomme en haut a gauche > A propos de ce Mac > Mémoire : ...Go)
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Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous remercie pour votre réponse.
La Mac a 4Go à 1600Mhz de mémoire.
Très cordialement
Santiano62
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Mavericks est très jeune et donc plein de bug. Ce problème de Photo Booth a déjà été évoqué dans ce forum (exemple) et je crois que la solution viendra lors d'une prochaine mise à jour du système.

Ritchi
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Santiano62 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse en espérant qu' Apple corrige rapidement ce bug.
Très cordialement
Santiano 62
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