Probleme fenêtres publicitaires intempestives
kad
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un probleme lorsque je navigue sur internet avec google chrome en l'occurence, j'ai des fenêtres publicitaires intempestives qui s'ouvrent soit sur la page où je suis soit dans une nouvelle fenêtre, des fois ses des jeux, des sites de rencontres, de voyance mais le pire c'est les pubs pur les sites pornos et avec des enfants suceptibles d'utiliser l'ordinateur ça me fait peur.
Pouvez vous m'aider à m'en débarrasser s'il vous plait.
Merci.
J'ai un probleme lorsque je navigue sur internet avec google chrome en l'occurence, j'ai des fenêtres publicitaires intempestives qui s'ouvrent soit sur la page où je suis soit dans une nouvelle fenêtre, des fois ses des jeux, des sites de rencontres, de voyance mais le pire c'est les pubs pur les sites pornos et avec des enfants suceptibles d'utiliser l'ordinateur ça me fait peur.
Pouvez vous m'aider à m'en débarrasser s'il vous plait.
Merci.
A voir également:
- Probleme fenêtres publicitaires intempestives
- Reconsidérer le traitement de vos informations à des fins publicitaires - Accueil - Réseaux sociaux
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14 réponses
bonjour,
Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre
1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
___________________________________________________________>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
==>Tutoriel :=> ICI JRT
Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre
1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
___________________________________________________________>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
==>Tutoriel :=> ICI JRT
Bonjour voici les rapports demandés:
Rapport AdwCleaner
http://cjoint.com/?3LqajgVyhQl
Rapport JRT
http://cjoint.com/?3LqakxZqoiO
Merci pour votre aide
Rapport AdwCleaner
http://cjoint.com/?3LqajgVyhQl
Rapport JRT
http://cjoint.com/?3LqakxZqoiO
Merci pour votre aide
Re,
Scan ZHPDiag :
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,
==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )
Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE
L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
=> Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
clic ici tutorial zhpdiag
Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
Scan ZHPDiag :
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,
==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )
Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE
L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
=> Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
clic ici tutorial zhpdiag
Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
Désolé j'avais mis les miniatures.
http://www.casimages.com/img.php?i=131217111332293528.png
http://www.casimages.com/imprimé?i=13121711141231498.png
Meme sur ce site de vente en ligne de spubs se sont incrustées alors qu'avant y'en avait pas:
http://www.casimages.com/img.php?i=131217111126715493.png
http://www.casimages.com/img.php?i=131217111458525582.png
http://www.casimages.com/img.php?i=131217111332293528.png
http://www.casimages.com/imprimé?i=13121711141231498.png
Meme sur ce site de vente en ligne de spubs se sont incrustées alors qu'avant y'en avait pas:
http://www.casimages.com/img.php?i=131217111126715493.png
http://www.casimages.com/img.php?i=131217111458525582.png
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour Kad,
Ca ne sert pas à grand chose.
Fais le scan demandé par Kingk06 ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29297755-probleme-fenetres-publicitaires-intempestives#4
Cela lui permettra de voir où se situe le problème.
D'autre part, ce serait bien que tu t'inscrives. Cela facilitera la désinfection car les liens que tu posteras seront actifs. Là, il faut chaque fois les recopier et s'il faut faire cela des dizaines de fois dans une journée, c'est pénible.
Merci de ta compréhension.Tu peux utiliser une adresse anonyme ici : http://www.yopmail.com/
Cordialement Bridget.
Ca ne sert pas à grand chose.
Fais le scan demandé par Kingk06 ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29297755-probleme-fenetres-publicitaires-intempestives#4
Cela lui permettra de voir où se situe le problème.
D'autre part, ce serait bien que tu t'inscrives. Cela facilitera la désinfection car les liens que tu posteras seront actifs. Là, il faut chaque fois les recopier et s'il faut faire cela des dizaines de fois dans une journée, c'est pénible.
Merci de ta compréhension.Tu peux utiliser une adresse anonyme ici : http://www.yopmail.com/
Cordialement Bridget.
Bonjour, voici le rapport ZHPDiag
http://cjoint.com/?3LrlL5auujE
Excusez moi kingk06 j'avais commencé un scan Malwarebytes, je pensais que c'etait vous qui me le demandiez, dois je l'abandonner
http://cjoint.com/?3LrlL5auujE
Excusez moi kingk06 j'avais commencé un scan Malwarebytes, je pensais que c'etait vous qui me le demandiez, dois je l'abandonner
Il faut mieux éviter. Lorsque tu fais un scan avec ces outils, il faut fermer tout, même le navigateur et l'antivirus car risque de plantage.
Termine le scan de MBAM et poste le rapport. Je serais surprise qu'il trouve quelque chose. On ne voit rien sur ZHPDiag excepté ceci :
O42 - Logiciel: Juz30 2.2 Beta - (.ImaanStar Software.) [HKLM] -- Juz30_is1
J'ai vu que c'était lié à la récitation du coran mais en grattant un peu, on voit en tapant ce terme qu'il y a un hacker par derrière et on parle de cheat engine. Il ne serait pas étonnant qu'un site de récitation de coran soit infecté par un hacker, cela lui permettrait de toucher pas mal de pcs pos.
Tu fais mieux de le désinstaller et vois si tes pubs sont toujours là.
Termine le scan de MBAM et poste le rapport. Je serais surprise qu'il trouve quelque chose. On ne voit rien sur ZHPDiag excepté ceci :
O42 - Logiciel: Juz30 2.2 Beta - (.ImaanStar Software.) [HKLM] -- Juz30_is1
J'ai vu que c'était lié à la récitation du coran mais en grattant un peu, on voit en tapant ce terme qu'il y a un hacker par derrière et on parle de cheat engine. Il ne serait pas étonnant qu'un site de récitation de coran soit infecté par un hacker, cela lui permettrait de toucher pas mal de pcs pos.
Tu fais mieux de le désinstaller et vois si tes pubs sont toujours là.
Une fois désinstallé, fais ceci :
1) Donne la liste de tes extensions.
Pour Internet Explorer :
Clique sur "Outils" / "Gérer les modules complémentaires".
Pour Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
2) Mets à jour Internet Explorer. Même si ce n'est pas ton navigateur par défaut, il doit être à jour car c'est par lui que se font les mises à jour Windows;. Or les mises à jour sont notées comme étant dépassées.
1) Donne la liste de tes extensions.
Pour Internet Explorer :
Clique sur "Outils" / "Gérer les modules complémentaires".
Pour Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
2) Mets à jour Internet Explorer. Même si ce n'est pas ton navigateur par défaut, il doit être à jour car c'est par lui que se font les mises à jour Windows;. Or les mises à jour sont notées comme étant dépassées.
J'ai terminé le scan MBAM, bon ça a pris 4h c'etait un scan complet, il a quand meme trouvés 15erreurs, j'ai tout coché et j'ai cliqué sue supprimer
J'ai enregistré le scan mais je retrouve plus le fichier, vous pouvez me dire si un copie est enregistrée quelque part?
J'ai enregistré le scan mais je retrouve plus le fichier, vous pouvez me dire si un copie est enregistrée quelque part?
Pour récupérer le rapport MBAM :
Ouvre le logiciel, clique sur l'onglet "Rapports et logs"
Trouve ton rapport (le dernier en date).
Clique droit dessus pour l'ouvrir.
Il va s'ouvrir dans le bloc-note.
Clique droit sur le texte et choisis "Tout sélectionner".
Clique droit à nouveau sur le texte grisé et choisis "Copier".
Rends-toi sur http://pjjoint.malekal.com
Clique droit dans le cadre de dépôt et choisis "Coller".
Puis clique sur "Envoyer" en haut du cadre. à gauche.
Un message te confirme : "Voici le lien à fournir"
Copie-le et colle-le dans ta réponse.
@+
Tu n'es toujours pas inscrit ? Ca prend 2 minutes.
C'est quand même bien plus pratique de n'avoir qu'à cliquer sur le lien.
Sous xp, pas de fonction "accéder à" => copier /coller
Ouvre le logiciel, clique sur l'onglet "Rapports et logs"
Trouve ton rapport (le dernier en date).
Clique droit dessus pour l'ouvrir.
Il va s'ouvrir dans le bloc-note.
Clique droit sur le texte et choisis "Tout sélectionner".
Clique droit à nouveau sur le texte grisé et choisis "Copier".
Rends-toi sur http://pjjoint.malekal.com
Clique droit dans le cadre de dépôt et choisis "Coller".
Puis clique sur "Envoyer" en haut du cadre. à gauche.
Un message te confirme : "Voici le lien à fournir"
Copie-le et colle-le dans ta réponse.
@+
Tu n'es toujours pas inscrit ? Ca prend 2 minutes.
C'est quand même bien plus pratique de n'avoir qu'à cliquer sur le lien.
Sous xp, pas de fonction "accéder à" => copier /coller
voila les modules complementaire que j'ai sur internet explorer
Nom Shockwave Flash Object
Éditeur Adobe Systems Incorporated
État Activé
Nom Google Toolbar Notifier BHO
Éditeur Google Inc
État Activé
Nom Microsoft Silverlight
Éditeur Microsoft Corporation
État Activé
Nom Java(tm) Plug-In SSV Helper
Éditeur Oracle America, Inc.
État Activé
Nom Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper
Éditeur Oracle America, Inc.
État Activé
et pour google chrome:
Documents Google 0.5
Activée
Plus-HD-1.3 1.25.100
Activée
Smart Display 1.6
Smart Display extension Autorisations
Activée
Nom Shockwave Flash Object
Éditeur Adobe Systems Incorporated
État Activé
Nom Google Toolbar Notifier BHO
Éditeur Google Inc
État Activé
Nom Microsoft Silverlight
Éditeur Microsoft Corporation
État Activé
Nom Java(tm) Plug-In SSV Helper
Éditeur Oracle America, Inc.
État Activé
Nom Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper
Éditeur Oracle America, Inc.
État Activé
et pour google chrome:
Documents Google 0.5
Activée
Plus-HD-1.3 1.25.100
Activée
Smart Display 1.6
Smart Display extension Autorisations
Activée
En fait je crois que j'ai pas enregistré le rapport MBAM parce que je ne le retrouve pas.
Dois je en faire un autre?
Dois je en faire un autre?
Normalement il s'enregistre tout seul. As-tu vu ce que je t'ai mis ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29297755-probleme-fenetres-publicitaires-intempestives#27
Et as-tu supprimer ou pas les menaces ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29297755-probleme-fenetres-publicitaires-intempestives#27
Et as-tu supprimer ou pas les menaces ?
Oui j'ai vu je suis allé voir mais il n'y avait pas le rapport du scan complet que j'ai fait, y a t'il un autre chemin sur le disc pour le retrouver, il n'y a qu'un rapport datant du 11/12
Et oui quand le scan s'est terminé, il y avait 15 menaces detectées, j'ai tout selectionné et cliqué sur supprimer
Par contre à la fin il a affiché le rapport et a demandé à redémarrer le pc, ce que j'ai fait, et je n'ai plus retrouvé le rapport aprés le re démarrage
A moins que je l'ai supprimé par mégarde
Et oui quand le scan s'est terminé, il y avait 15 menaces detectées, j'ai tout selectionné et cliqué sur supprimer
Par contre à la fin il a affiché le rapport et a demandé à redémarrer le pc, ce que j'ai fait, et je n'ai plus retrouvé le rapport aprés le re démarrage
A moins que je l'ai supprimé par mégarde
S'il n'est pas répertorié dans l'onglet "rapports et logs", ça m'étonnerait qu'on le trouve mais tu peux essayer de suivre le chemin suivant :
C:\Users \ User \ Appdata \ Malwarebytes Anti Malware \ Logs.
ou fais une recherche sur l'ordinateur.
Te souviens-tu du nom des menaces ?
Même si tu en refais un, ça ne nous donnera pas les noms car elles ne seront plus là.
Ca nous permettrait juste de voir s'il n'y a plus rien.
Tu en referas un plus tard. Pour l'instant, essaie de te souvenir des noms.
Et ensuite, on passera un autre outil.
Et aussi, les pubs sont-elles toujours là ou ont-elles disparu ?
C:\Users \ User \ Appdata \ Malwarebytes Anti Malware \ Logs.
ou fais une recherche sur l'ordinateur.
Te souviens-tu du nom des menaces ?
Même si tu en refais un, ça ne nous donnera pas les noms car elles ne seront plus là.
Ca nous permettrait juste de voir s'il n'y a plus rien.
Tu en referas un plus tard. Pour l'instant, essaie de te souvenir des noms.
Et ensuite, on passera un autre outil.
Et aussi, les pubs sont-elles toujours là ou ont-elles disparu ?
@Bridget
A virer
Plus-HD-1.3 1.25.100
Activée
Smart Display 1.6
Smart Display extension Autorisations
Activée
Bonne chasse :D
A virer
Plus-HD-1.3 1.25.100
Activée
Smart Display 1.6
Smart Display extension Autorisations
Activée
Bonne chasse :D
Bonjour bridget,
j'ai viré les extansions que tu m'as demandé de virer.
Et j'ai réussi à retrouver le rapport mbam, je l'avais bien enregistré, il s'est enregistré sur le bureau d'un autre compte de mon pc, voici le lien du rapport
https://www.cjoint.com/?3LsktTKCL8W
Pour les pubs je n'ai pas encore eu l'occasion de navigué sur le net pour me rendre compte si elles avaient disparues
j'ai viré les extansions que tu m'as demandé de virer.
Et j'ai réussi à retrouver le rapport mbam, je l'avais bien enregistré, il s'est enregistré sur le bureau d'un autre compte de mon pc, voici le lien du rapport
https://www.cjoint.com/?3LsktTKCL8W
Pour les pubs je n'ai pas encore eu l'occasion de navigué sur le net pour me rendre compte si elles avaient disparues
Re,
installer la nouvelle version internet explorer 11 ici => https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f
installer la nouvelle version internet explorer 11 ici => https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f
