Ordi et internet rame depuis mise à jour mozilla

vinceric Messages postés 99 Statut Membre -  
Albator1 Messages postés 187 Statut Membre -
Bonjour,



mon ordi a eu, je crois une mise à jour de Mozilla, depuis il rame completement
se plante sur les pages internet. en plus sur le bureau il a crée une archive " anciennes données mozilla"
je ne peux pas faire grande chose sur mon ordi

pourriez-vous m'aider svp car j'y connais rien

merci davance
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1 réponse

Albator1 Messages postés 187 Statut Membre
 
Bonjour

Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit) (Windows 2K et + 32/64 bits)

Une fois installé lorsques que vous allez démarrer le logiciel il va demander de ce mettre à jour et cliquer "ok".

Sinon cliquer sur l'onglet "mise à jour" et sur "Recherche de mise à jour" pour la version gratuite avant chaque scan.

Dans l'onglet "Recherche" ,Vérifier que c'est bien "Exécuter un examen complet" qui est coché et appuyer le bouton "Rechercher".

Quand il aura fini cliquer sur "ok".

Vous allez maintenant être de retour à l'écran principal de la recherche. Cliquer sur
"Afficher les résultats".
Maintenant vous allez voir le résultat avec les fichiers infectés.

Cliquer ensuite "Supprimer la Selection" et une fois terminée, il va ouvrir le "Bloc note" avec le résultat du travail.

Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et
cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".
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