Qu'est ce que : rndlresolversvc.exe

Résolu
Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis 2 jours lorsque j'allume mon pc je reçois le message suivant :

rndlresolversvc.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

rndlresolversvc.exe - Application Error. The instruction at "0xXXXXXXXX" referenced memory at "0xXXXXXXXX". The memory could not be "read/written". Click on OK to terminate the program.

J'aimerais enlevé ce fichier (je ne sais pas si c'est un virus mais ça ralentit mon pc) quelle est la démarche à suivre svp merci!!

13 réponses

Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait des démarches sur google mais je ne suis pas certaine quoi faire avec ce fichier?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonsoir,

regardez dans
panneau de configuration
ajout suppression de programmes
voir sir vous trouvez : RealDownloader ou RealNetworks Downloader

vous le déinstallez.

cordialement.

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas ces fichiers j'ai seulement RealPlayer dans les ( R )
Est-ce qu'il peut être sous un autre nom ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
non, je ne crois pas.

téléchargez et installez Cclaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

faites un nettoyage :
nettoyeur et Registre.
Pour le registre recommancez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
redémarrez le pc et voyez si vous avez toujours le problème.
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Lise

J'ai fait un nettoyage et j'ai redémarré mon pc et je retrouve encore le même problème! :(
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Tanteelise je viens de voir dans la liste RealDownloader mais il ne se retrouve pas dans le panneau de configuration :(((

Que dois-je faire svp!?!
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour je sais que votre travail est bénévole et je vous en remercie mais je voulais savoir si quelqu'un va s'occuper de mon dossier!?!

Merci à vous :)
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Va dans --> C\program files\RealNetworks\RealDownloader
Dans le dossier RealDownloader, s'il y a un fichier remove ou uninstall, lance-le pour faire la désinstallation.
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de me répondre :)


il n'y a pas de fichier remove ou uninstall mais par contre il y a SUPPRIMER mais ça ne fonctionne pas message suivant à l'écran : ERROR deleting file or folder
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Peut-être désinstaller real player et le réinstaller par la suite ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
merci d'avoir pris la relève :)
salutations.
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
De rien.
@ + :-)
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c'est fait et tout va bien pour le moment, donc je vais le réinstaller au courant de la soirée et je te redonne des nouvelles merci beaucoup pour ton aide :))))
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Kaneagle, tout va bien de mon côté alors problème résolu!

Merci bcp et passe de joyeuses fêtes! :))
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
De rien et Joyeuses Fêtes également.
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