qu'est ce que : rndlresolversvc.exeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis 2 jours lorsque j'allume mon pc je reçois le message suivant :

rndlresolversvc.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

rndlresolversvc.exe - Application Error. The instruction at "0xXXXXXXXX" referenced memory at "0xXXXXXXXX". The memory could not be "read/written". Click on OK to terminate the program.

J'aimerais enlevé ce fichier (je ne sais pas si c'est un virus mais ça ralentit mon pc) quelle est la démarche à suivre svp merci!!

Minette Chanel · Answer

J'ai fait des démarches sur google mais je ne suis pas certaine quoi faire avec ce fichier?

tanteelise · Answer

Bonsoir, 

regardez dans 
panneau de configuration
ajout suppression de programmes
voir sir vous trouvez : RealDownloader ou RealNetworks Downloader 

vous le déinstallez.

cordialement. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Minette Chanel · Answer

Je n'ai pas ces fichiers j'ai seulement RealPlayer dans les ( R )
Est-ce qu'il peut être sous un autre nom ?

tanteelise · Answer

non, je ne crois pas.

téléchargez et installez Cclaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

faites un nettoyage : 
nettoyeur et Registre.
Pour le registre recommancez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
redémarrez le pc et voyez si vous avez toujours le problème.

Minette Chanel · Answer

bonjour Lise

J'ai fait un nettoyage et j'ai redémarré mon pc et je retrouve encore le même problème! :(

Minette Chanel · Answer

bonjour Tanteelise je viens de voir dans la liste RealDownloader mais il ne se retrouve pas dans le panneau de configuration :(((

Que dois-je faire svp!?!

Minette Chanel · Answer

bonjour je sais que votre travail est bénévole et je vous en remercie mais je voulais savoir si quelqu'un va s'occuper de mon dossier!?!

Merci à vous :)

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans --> C\program files\RealNetworks\RealDownloader 
Dans le dossier RealDownloader, s'il y a un fichier remove ou uninstall, lance-le pour faire la désinstallation.

Minette Chanel · Answer

merci de me répondre :)


il n'y a pas de fichier remove ou uninstall mais par contre il y a SUPPRIMER mais ça ne fonctionne pas message suivant à l'écran : ERROR deleting file or folder

kaneagle · Answer

Peut-être désinstaller real player et le réinstaller par la suite ?

Minette Chanel · Answer

merci c'est fait et tout va bien pour le moment, donc je vais le réinstaller au courant de la soirée et je te redonne des nouvelles merci beaucoup pour ton aide :))))

Minette Chanel · Answer

bonjour Kaneagle, tout va bien de mon côté alors problème résolu!

Merci bcp et passe de joyeuses fêtes! :))

kaneagle · Answer

De rien et Joyeuses Fêtes également.

Qu'est ce que : rndlresolversvc.exe

13 réponses

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