Bonsoir,
J'ai un soucis, hier windows 7 a fait une mis à jour, pendant cette mis à jour j'ai eu un vidage de la mémoire physique et depuis ma souris ne répond plus j'en ai même acheté une autre pensant qu'elle était morte mais en fait non.
je suis allé dans panneau de configuration -> système -> gestionnaire de périphérique et là dans la catégorie controleur de bus USB il y a deux sous-embranchements :
Intel(R) 5 Serie/3400 Series Chipset Family UBS Enchanced Host Controller - 3B3C
Intel(R) 5 Serie/3400 Series Chipset Family UBS Enchanced Host Controller - 3B34
pour les deux il y a une icone jaune avec un point d'exclamation.
J'ai fais CCleaner, il est a jour, j'ai désinstallé le pilote de la souris et mon ordi au redémarrage à réinstallé le pilote tout seul automatique donc il la detecte, j'ai aussi installé awdit desktop et driver manager que j'ai désinstallé.
J'ai fais un scan malwarebyte dont voici le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.12.11.04
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Rinora :: ROSISHI [administrateur]
11/12/2013 15:59:40
MBAM-log-2013-12-11 (18-06-11).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 290046
Temps écoulé: 32 minute(s), 48 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 10
HKCR\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3} (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\1ClickDownload (PUP.Optional.1ClickDownload.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\Datamngr (PUP.Optional.DataMngr.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\Conduit\FF (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\DomaIQ (PUP.Optional.DomaIQ.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\DEALPLY (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Données: 0N1I1JtGyEtH1U1S1N1LtF0W -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\DealPly|ChromeCrxPath (PUP.Optional.DealPly.A) -> Données: C:\Program Files\DealPly\DealPly.crx -> Aucune action effectuée.
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 10
C:\Program Files\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\Babylon (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy\5CE44CE8F0CF433D8CEC33C0F4F9159A (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_5CE44CE8F0CF433D8CEC33C0F4F9159A (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 17
C:\Program Files\DealPly\DealPly.crx (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.log (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdateRun.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\icon.ico (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\uninst.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\Uninstall DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\DealPly Help.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage (PUP.Optional.BrowserDefender.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\src.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\TTL.DAT (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\UpdateTask.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy\5CE44CE8F0CF433D8CEC33C0F4F9159A\pcspeedup_oc.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
à la suite de quoi j'ai nettoyé les 39 éléments et voici le second rapport après nettoyage :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.12.11.04
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Rinora :: ROSISHI [administrateur]
11/12/2013 15:59:40
MBAM-log-2013-12-11 (18-06-11).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 290046
Temps écoulé: 32 minute(s), 48 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 10
HKCR\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3} (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\1ClickDownload (PUP.Optional.1ClickDownload.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\Datamngr (PUP.Optional.DataMngr.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\Conduit\FF (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\DomaIQ (PUP.Optional.DomaIQ.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\DEALPLY (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Données: 0N1I1JtGyEtH1U1S1N1LtF0W -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\DealPly|ChromeCrxPath (PUP.Optional.DealPly.A) -> Données: C:\Program Files\DealPly\DealPly.crx -> Aucune action effectuée.
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 10
C:\Program Files\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\Babylon (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy\5CE44CE8F0CF433D8CEC33C0F4F9159A (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_5CE44CE8F0CF433D8CEC33C0F4F9159A (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 17
C:\Program Files\DealPly\DealPly.crx (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.log (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdateRun.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\icon.ico (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\DealPly\uninst.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\Uninstall DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\DealPly Help.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage (PUP.Optional.BrowserDefender.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\src.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\TTL.DAT (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\UpdateTask.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Rinora\AppData\Roaming\OpenCandy\5CE44CE8F0CF433D8CEC33C0F4F9159A\pcspeedup_oc.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Suite à ça mes souris ne fonctionne toujours pas, auriez-vous une solution ? S'il vous plait.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à mon message.
Cordialement.
Rosishi.
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11 déc. 2013 à 19:31
Navrée mais qu'est-ce qu'un "Fixit" ? je ne suis pas très douée en informatique désolée.