Pb d'ordi qui persiste coup de main svp
Résoluyoulinho Messages postés 235 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour j'ai effectué une demande le mois dernier mais le problème persiste page internet qui s'ouvre tardivement, sacade quand j'écoute de la musique alors qu'avant cela fonctionnait très bien quelqu'un pourrait il m'aider
cordialement
- Pb d'ordi qui persiste coup de main svp
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71 réponses
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Plusieurs éléments décrivent une problématique centrale: ralentissement et saccades lors de la navigation sur Windows XP avec Firefox 25, alors que le fonctionnement était autrefois normal.
Plusieurs réponses recommandent l’utilisation d’outils de sécurité comme RogueKiller et une remise à zéro, mais l’exécution échoue faute de fichier fixlist.txt et plusieurs indications restent imprécises.
Des liens vers des rapports et fichiers diagnostics (par ex. ZHPDiag) ont été partagés, et après ces éléments, une amélioration est constatée mais des blocages persistent et certains programmes ne répondent plus.
Pour finir, des recommandations techniques prévoient une remise à zéro des paramètres réseau via netsh et le redémarrage, tandis que des échanges évoquent des difficultés à copier-coller sans connexion.
Refais ça :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27155387-virus-sur-mon-ordi-perso-de-l-aide-svp-merci
Après, côté sécurité, essaye de revoir ton mode d'utilisation du pc.
deja fais la derniere fois et pas d'amélioration c'est pour ca que je vous recontacte je fais rien de special avec l'ordi je n'ouvre aucun mail que je ne connais pas cela pourrais t il venir d'un composant d l'ordi qui commence a etre défaillant
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : julien LEFEBVRE - LEFEBVRE-XDXEWZ
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\julien LEFEBVRE\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Documents and Settings\julien LEFEBVRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\fb0qumel.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\julien LEFEBVRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kqrwah2w.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1552 octets] - [11/12/2013 18:27:59]
AdwCleaner[S1].txt - [1477 octets] - [11/12/2013 18:31:47]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1537 octets] ##########
@youlinho
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau
¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"
¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
¶ Une fois la fenêtre ouverte,
¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)
¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse
Pour t'aider
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionmerci de m'aider voila le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131211_r15s5u8j12s7
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.
¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
¶ Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
¶ Pour t'aider
Rapport de ZHPFix 2013.12.6.4 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre :
Run by julien LEFEBVRE at 11/12/2013 21:25:12
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée (04mn 56s)
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\NCH_EN
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\54A306F2659DB694185B057D28249467]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\54A306F2659DB694185B057D28249467]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\uTorrentBar_FR
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Avast Software
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\AVAST Software
CTFDisabledCTFMon désactivé par défaut
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: KernelFaultCheck
SUPPRIMÉ MWPE Value: NoInstrumentation
SUPPRIMÉ RunValue: NeroFilterCheck
SUPPRIMÉ RunValue: QuickTime Task
SUPPRIMÉ RunValue: iTunesHelper
SUPPRIMÉ RunValue: CTFMON.EXE
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\FrostWire 5\FrostWire.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\VTech\DownloadManager\System\AgentMonitor.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\SUPERAntiSpyware
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SUPERAntiSpyware.com
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\julien LEFEBVRE\Application Data\SUPERAntiSpyware.com
SUPPRIMÉS Flash Cookies (2)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (5)
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (1) (281 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (120) (2 814 543 octets)
========== Récapitulatif ==========
11 : Clés du Registre
15 : Valeurs du Registre
8 : Dossiers
∗ Mises à jour :
-Télécharge et installe la dernière version de Java.
*Note: Désinstaller les logiciels via "menu démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression programmes" avant de procéder à la mise à jour.
∗ Sécuriser ses navigateurs :
• Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
• Adblock plus > Firefox > Chrome > Internet Explorer
-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC
ya du mieux mais c pas encore le topTu peux m'expliquer les problèmes en détail, stp.
Ok, on va analyser le PC avec un autre outil :
• Télécharge sur son ton bureau et pas ailleurs FRST depuis ce lien: https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
• Si ton Antivirus bloque, force le téléchargement ou alors désactive le temporairement
• Choisis la version 32 bits
• Lance FRST et accepte le disclaimer en répondant [YES]
• Coche toutes les options et clique sur le bouton [Scan].
• Une fois le scan terminé, une fenêtre le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt
• Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST.
• Pour transmettre les rapports, clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
• Clique sur Parcourir et cherche le fichier FRST.txt qui est sur ton bureau
• Sélectionne le, puis clique sur [Ouvrir]
• Ensuite Clique sur [Envoyer le fichier].
• Copie le lien obtenu dans ta réponse.
• Refais de même pour le fichier Addition.txt
∗ Note :
Les rapports sont également créés dans ce dossier C:/FRST à la racine du disque C:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131212_v7j10y714x12
et
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131212_y10p9f14p8p10
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
• Sur le bureau de ton PC fais un clic droit
• Sélectionne "Nouveau" et ensuite "Document texte"
• Une fenêtre s'ouvre
• Ouvre ce lien, copie/colle toutes les lignes.
• Clique sur Menu Fichier et ensuite sur Enregistrer-sous
• Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
• Dans Encodage choisis Unicode
• Clique sur Enregistrer - Cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
• Relance FRST et clique sur le bouton fixlist.txt
• Parfois un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
• Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu de ce fichier dans ta réponse
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131213_u10l8o6t5q13
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