pb mise a jour carte réseau Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Je possède un HP probook 4525s. Je n'arrive pas à le connecter à internet en wifi. il me demande de réinstaller le pilote de carte réseau.

Pouvez-vous m'aider
où trouver le lien pour cette mise à jour.

merci d'avance
tib
Configuration: Windows 7 / Firefox 25.0

Bernard1967 · Answer

Bonsoir,

... tu peux aller directement sur le site du constructeur, rubrique "support"...

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/

Bernard.

tibanne · Answer

bonsoir,
merci pour la reponse.
je viens de passer 1 heure sur le site hp, j'ai téléchargé 2 pilotes differents et ça ne marche toujours pas, je ne sais pas lequel il faut telecharger
comment savoir ?...

d'autre part, je viens de parcourir le gestionnaire de périfériques pour voir si je trouvais une carte réseau, et je n'en trouve pas (ou alors je ne sais pas où la chercher)
cet ordi fonctionne tres bien en filaire, lorsque je le connecte à la livebox

merci d'avance pour votre aide

tib

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Dans la barre rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau. Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

tibanne · Answer

bonjour,
je n'ai aucun point d'interrogation dans le repertoire carte reseau

j'ai un win 7 home premium 32bits
la carte reseau est : realtek PCIe GBE family controller
liste carte reseau : carte microsoft 6to4
                     carte microsoft ISATAP
                     crate microsoft ISATAP#2
                     Miniport WAN (IP)
                     Miniport WAN (IPv6)
                     Miniport WAN (LT2P)
                     Miniport WAN (Moniteur reseau)
                      Miniport WAN (PPPOE)
                     Miniport WAN (PPTP)
                     Miniport WAN (SSTP)
                     Realtek PCIe GBE Family controller
                     Teredo Tunneling Pseudo-Interface
                      WAN Miniport (IKEv2)



(y a t'il moyen de joindre une image - copie d'ecran- au message?)
merci pour votre aide
tib

kaneagle · Answer

Dons, dans cartes réseau, tu as seulement la carte ethernet Realtek ?

tibanne · Answer

j'ai fait une modif dans le message ci-dessus en meme temps que tu y repondais, je n'avais vu que la carte realtek car les autres étaient cachées...

tib

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si le w/lan (wireless) est bien activé.

Cedside · Answer

Je te conseille d'aller sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

tibanne · Answer

j'ai fouillé dans le bios et j'ai trouvé une ligne qui n'était pas cochée (LAN /W LAN switching) que j'ai cochée mais ça n'a rien changé, peux tu m'indiquer un chemin un peu plus détaillé pour verifier que w/lan est activé?
merci
tib

kaneagle · Answer

Regarde dans advanced ou on-board device ou integrated peripherals.

tibanne · Answer

bonjour,
merci pour ton aide, mais je n'ai aucun de ces termes dans le bios,
j'ai fini par faire "restor default" et maintenant ça fonctionne

merci encore
tib

ps : comment fait on pour marquer un sujet comme "résolu"?

Cedside · Answer

Tu édites tout simplement ton premier message et tu le rajoutes dans le titre ;)

Pb mise a jour carte réseau

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