L'installation ne démarre pas

papichou Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
papichou Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Le téléchargement d'un produit quelconque (j'ai essayé avec plusieurs) depuis la plateforme ccm semble bien se passer, les messages "téléchargement en cours" et "vous avez téléchargé..." apparaissent bien, mais après, silence radio. L'installation ne démarre pas, et l'exécutable n'est pas dans la bib des téléchargements.
Que faire? (windows 8 depuis peu)
Merci d'avance,
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4 réponses

Anixtiti Messages postés 1881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   163
 
Hi,

Sauf erreur de ma part, les logiciels téléchargés sur CCM s'installent manuellement en lançant le setup.

Apres téléchargement, recherche l'emplacement du fichier, il ne se trouve pas forcément dans la biblio de téléchargement.

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papichou Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

D'accord, mais comment connaître le nom du fichier d'installation?
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Anixtiti Messages postés 1881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   163
 
tu vas dans l'historique des téléchargements ou tu trouvera tes fichiers, ensuite tu fais un clique clic droit dessus, tu choisis; Ouvrir l'emplacement du fichier.
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papichou Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai l'air bête, mais où se trouve l'historique des téléchargements?
Bon, je dois partir, la suite ce soir ou demain.
Merci encore,
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Anixtiti Messages postés 1881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   163
 
en extrême droite du navigateur firefox, tu verras une flèche pointant vers le bas.
Ou alors, tu cliques sur le menu firefox ( bouton rouge en extrême gauche), tu verras téléchargements, tu cliques dessus.
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papichou Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bien ce qui me semblait: mes téléchargements ne sont pas dans l'historique. Les 2 messages "téléchargement en cours " et "vous avez téléchargé..." apparaissent sur le site de CCM (ou de 01NET, c'est le même phénomène), mais apparemment le chargement ne se fait pas.
Par contre j'ai téléchargé un antivirus sur le site d'orange, et là pas de problème.
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