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Samsung Kies!

Fermé
remyweb95 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013 - 4 déc. 2013 à 18:21
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 - 5 déc. 2013 à 18:03
Bonjour,
J'ai acheté une tablette Samsung Note GLAXY 10.1 GTN 8010 et malgré le téléchargement du logiciel Kies recommandé par Samsung je n'arrive pas à me connecter à mon PC pour transférer des données!! Mon PC est sous windows XP pâck 3 et l'ai téléchargé Window Média Player 11 sur les conseils de Samsung assistance. J'utilise le port USB pour me connecter mais la tablette ne reconnait pas mon PC????? Pouvez vous me donner une solution SVP.
Merci pour vos réponses.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 591
4 déc. 2013 à 18:22
Le but final c'est quoi ?
Qu'indique Kies quand vous branchez votre tablette à l'ordi ?
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remyweb95 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013
4 déc. 2013 à 18:34
Merci.
Voici le message de la tablette:
Impossible de trouver sur votre PC un logiciel capable de reconnaitre votre appareil. Le service Pack3 et Window Média Player 10( ou version ultérieure) pour Window XP ou l'application de transfert de fichiers Androide pour Mac doivent être installé.
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 591
4 déc. 2013 à 18:38
sur la tablette oui, mais sur Kies ?
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remyweb95 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013
4 déc. 2013 à 18:52
sur la fenêtre de recherche de connection Kies inscrit bien: Galaxy GTN 8010
mais la connection tourne en rond et la liaison ne se fait pAs?
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Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
4 déc. 2013 à 18:23
Bonjour,

Ne serait-ce pas plutôt Flash Player que l'on te demande...
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remyweb95 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013
4 déc. 2013 à 18:34
qu'elle est la différence pour ma tablette? Le conseiller Samsung m'a bien dit Window Média Player 11!!!
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Réponse 3 / 4
remyweb95 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013
4 déc. 2013 à 18:29
Merci.
Voici le message de la tablette:
Impossible de trouver sur votre PC un logiciel capable de reconnaitre votre appareil. Le service Pack3 et Window Média Player 10( ou version ultérieure) pour Window XP ou l'application de transfert de fichiers Androide pour Mac doivent être installé.
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Utilisateur anonyme
Modifié par mikaelac le 4/12/2013 à 19:38
bonjour

une question tu es sousquelle version de xp? car il me semble tu dois avoir en plus windows media center au minimum la version 2005.....
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Utilisateur anonyme
4 déc. 2013 à 19:49
plus évidemment windows media player
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remyweb95
4 déc. 2013 à 19:51
Bonjour,
Comme dit ci-dessus Window XP service pack 3 , window media player 11
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Utilisateur anonyme
4 déc. 2013 à 20:35
je me répète quel version de xp la familiale,,,, la pro ......donc vous devez mettre a la fois windows media player 11 et aussi windows media center 2005 ou au dessus ...ce n'est pas le même logiciel....
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remyweb95
4 déc. 2013 à 23:13
Re bonjour,
XP version famlliale avec window media center dernière version 2013
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Réponse 4 / 4
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 591
5 déc. 2013 à 08:23
A mon avis c'est un problème de pilote de périphérique (j'avais eu des soucis sous XP également). Essaye de cliquer sur le bouton "résoudre les pb de connexion", ou de désinstaller/réinstaller Kies.
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remyweb95
5 déc. 2013 à 15:38
Merci de tes conseils mais j'ai désinstallé et réinstallé Kies plusieurs fois et toujours le même problème!!!!! Apparement sur divers forums le problème existe avec Samsung Kies et ce logiciel est très mal noté ( 4/10)!!! Puis je connecter ma tablette avec un autre logiciel que Kies et surtout plus fiable????
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 591
5 déc. 2013 à 16:29
La question est: que veux-tu synchroniser. Chez moi Kies marche très bien... mais en fait on n'en n'a pas besoin et je ne l'utilise jamais. Explications:

1. tes contacts, mails et agendas sont stockés sur ton compte Google. Pas besoin de faire un backup puisque Google le fait
2. Pareil pour tout ton profil en fait: les applis que tu télécharges etc... TOUT est sauvé pas Google. Quand tu perds ton tel, tu peux restaurer ton profil sur un autre (vécu: S4 volé et sur le nouveau que j'ai toutes mes applis se sont remises)
3. Tes photos: Google Instant upload ou Dropbox sauvegardent en ligne toutes tes photos
4. ta musique: installe google music, envoie ta musique dans le cloud et récupère tout sur n'importe quelle machine ensuite
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remyweb95
5 déc. 2013 à 17:07
Merci. Je veux simplement récupérer des photos ou de la musique stockées sur mon PC ainsi que mes contacts de ma boite mail outlook. Sur tes conseils je vais essayer de les charger via google! Je voulais éviter de passer par Gogle!!
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 591
5 déc. 2013 à 18:03
Il y a une raison pour ne pas vouloir passer par Google ?
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