Samsung Kies!

remyweb95 -  
Bonjour,
J'ai acheté une tablette Samsung Note GLAXY 10.1 GTN 8010 et malgré le téléchargement du logiciel Kies recommandé par Samsung je n'arrive pas à me connecter à mon PC pour transférer des données!! Mon PC est sous windows XP pâck 3 et l'ai téléchargé Window Média Player 11 sur les conseils de Samsung assistance. J'utilise le port USB pour me connecter mais la tablette ne reconnait pas mon PC????? Pouvez vous me donner une solution SVP.
Merci pour vos réponses.

4 réponses

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  1. Bruce Willix Contributeur
    Le but final c'est quoi ?
    Qu'indique Kies quand vous branchez votre tablette à l'ordi ?
    1. remyweb95 Auteur
      Merci.
      Voici le message de la tablette:
      Impossible de trouver sur votre PC un logiciel capable de reconnaitre votre appareil. Le service Pack3 et Window Média Player 10( ou version ultérieure) pour Window XP ou l'application de transfert de fichiers Androide pour Mac doivent être installé.
    2. Bruce Willix Contributeur
      sur la tablette oui, mais sur Kies ?
    3. remyweb95 Auteur
      sur la fenêtre de recherche de connection Kies inscrit bien: Galaxy GTN 8010
      mais la connection tourne en rond et la liaison ne se fait pAs?
  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour,

    Ne serait-ce pas plutôt Flash Player que l'on te demande...
    1. remyweb95 Auteur
      qu'elle est la différence pour ma tablette? Le conseiller Samsung m'a bien dit Window Média Player 11!!!
  3. remyweb95 Auteur
    Merci.
    Voici le message de la tablette:
    Impossible de trouver sur votre PC un logiciel capable de reconnaitre votre appareil. Le service Pack3 et Window Média Player 10( ou version ultérieure) pour Window XP ou l'application de transfert de fichiers Androide pour Mac doivent être installé.
    1. Utilisateur anonyme
      bonjour

      une question tu es sousquelle version de xp? car il me semble tu dois avoir en plus windows media center au minimum la version 2005.....
    2. Utilisateur anonyme
      plus évidemment windows media player
    3. remyweb95
      Bonjour,
      Comme dit ci-dessus Window XP service pack 3 , window media player 11
    4. Utilisateur anonyme
      je me répète quel version de xp la familiale,,,, la pro ......donc vous devez mettre a la fois windows media player 11 et aussi windows media center 2005 ou au dessus ...ce n'est pas le même logiciel....
    5. remyweb95
      Re bonjour,
      XP version famlliale avec window media center dernière version 2013
  4. Bruce Willix Contributeur
    A mon avis c'est un problème de pilote de périphérique (j'avais eu des soucis sous XP également). Essaye de cliquer sur le bouton "résoudre les pb de connexion", ou de désinstaller/réinstaller Kies.
    1. remyweb95
      Merci de tes conseils mais j'ai désinstallé et réinstallé Kies plusieurs fois et toujours le même problème!!!!! Apparement sur divers forums le problème existe avec Samsung Kies et ce logiciel est très mal noté ( 4/10)!!! Puis je connecter ma tablette avec un autre logiciel que Kies et surtout plus fiable????
    2. Bruce Willix Contributeur
      La question est: que veux-tu synchroniser. Chez moi Kies marche très bien... mais en fait on n'en n'a pas besoin et je ne l'utilise jamais. Explications:

      1. tes contacts, mails et agendas sont stockés sur ton compte Google. Pas besoin de faire un backup puisque Google le fait
      2. Pareil pour tout ton profil en fait: les applis que tu télécharges etc... TOUT est sauvé pas Google. Quand tu perds ton tel, tu peux restaurer ton profil sur un autre (vécu: S4 volé et sur le nouveau que j'ai toutes mes applis se sont remises)
      3. Tes photos: Google Instant upload ou Dropbox sauvegardent en ligne toutes tes photos
      4. ta musique: installe google music, envoie ta musique dans le cloud et récupère tout sur n'importe quelle machine ensuite
    3. remyweb95
      Merci. Je veux simplement récupérer des photos ou de la musique stockées sur mon PC ainsi que mes contacts de ma boite mail outlook. Sur tes conseils je vais essayer de les charger via google! Je voulais éviter de passer par Gogle!!
    4. Bruce Willix Contributeur
      Il y a une raison pour ne pas vouloir passer par Google ?

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