Factory football shop arnaque???

Fermé

peggy. Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013 - 3 déc. 2013 à 21:32
stphanie - 4 févr. 2019 à 15:28

J'ai passé une commande référence XJRDTAPJO, la somme a été de suite prélevée sur compte, par contre rien reçu et surtout le site n'est plus accessible par internet.
comment faire? Qui contacter?
merci de votre aide

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 Ambassadeur 14 475
Modifié par Afrikarnak le 3/12/2013 à 21:49

Tout d'abord BONJOUR..

Effectivement je n'arrive pas à accéder au site pour analyse .. Site n'ayant pas bonne réputation:

https://www.contrefacon.fr/temoignage-football-factory-shop-net/
http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/football-factiory-t176233.html

Hypothèses:

Site éphémère encaissant mais ne livrant pas..
Ou
Camelote interceptée par la Douane..

Site fantôme certainement off shore, donc aucun recours légal pour récupérer ton investissement..

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

Une recherche préalable sur un site Y sélectionné (arnaque Y..) permet de limiter les risques..

A+

PS: mode de paiement?

peggy. Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013 2
3 déc. 2013 à 22:03

BONSOIR
Merci pour la réponse si rapide
le mode de paiement est par carte bancaire.
je vais contacter la banque dés demain et la gendarmerie. L'assurance de la carte va peut être marcher! à voir

....

Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 14 475 > peggy. Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013
4 déc. 2013 à 09:28

Re:

Vérifie bien la possibilité de couverture de ce 'sinistre' dans les CGV de ta Carte avant d'entreprendre quoi que ce soit..

A+

mag > peggy. Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013
17 déc. 2013 à 11:06

Bonjour jai aussi commander sur se site et pas de nouvel ny par mail ni par telephone que faire merci

Réponse 2 / 5

peggy. Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013 2
4 déc. 2013 à 13:03

bonjour
aujourd'hui le site est à nouveau disponible. J'ai eu quelqu'un au téléphone. On m'a donné le numéro de colis transporté par la société DHL.
j'ai contacté le transporteur qui connait ce numéro de colis.
le paquet serait actuellement à Nantes, il avait besoin de plus de renseignement sur mon adresse pour la livraison.
on progresse !!!!

Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 14 475
4 déc. 2013 à 15:02

Et surtout on croise les doigts!!

Va
8 déc. 2013 à 09:47

bonjour a quel numero de telephone avez vous pu les joindre ??? Merci

peggy. > Va
8 déc. 2013 à 18:06

bonsoir
j'ai appelé au numéro 08 99 49 47 56. Pas de réponse à mes mails mais une personne m'a répondu au premier appel de téléphone. Elle m'a donné le numéro de colis et le nom et téléphone de la société de transport.
j'espère que tu auras la même chance que moi.

sarah.dps Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2013
11 déc. 2013 à 13:44

Bonjour!
J'ai moi aussi passé commande sur ce site le 4 décembre dernier,et c'est après que je me suis rendu compte de la mauvaise réputation de ce site! d'après ce que je lis, il faudrait les appeler pour espérer recevoir ma commande?
merci

cristel56
24 déc. 2013 à 13:57

moi aussi avec dhl commander le 6 décembre et reçu ma commande le 23 décembre trés beau maillots super contente !!! j'ai eu très peur de ne pas recevoir mon colis mais tout fini bien !!

Réponse 4 / 5

cofilth62 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2013 2
9 déc. 2013 à 12:08

Bonjour,

J'ai malheureusement fait un achat de deux maillots sur leur site hier : Dimanche 08 Décembre 2013. J'aurais du me renseigner et rechercher des avis sur le net car en voyant tous les messages disant que c'est un site frauduleux, de contrefaçon je n'aurais jamais commandé.
Bon j'ai peut-être encore l'espoir d'annuler la transaction car la somme n'a pas encore été débitée.
- Il faut que je contacte ma banque pour faire opposition sur la transaction ?
- Les références de commandes, numéro de transaction reçus par mail sont-ils exacts ou bidons ? pour ainsi les transmettre à ma banque.

Cordialement

Te telle
9 déc. 2013 à 14:23

Bonjour, j ai passe 1 commande le 1e octobre que j ai bien reçu. Par contre, j ai passe une 2de commande le 2 octobre et j ai été débité 2 fois du montant et je n ai tien reçu. Je les ai contacté au tel et par mail. Cela fait 3 semaines mais plus rien... Le site est inexistant et qd j appelle, personne ne répond ou ça sonne occupe. Est ce que les actions auprès de votre banque ont fonctionne ? Merci !

cofilth62 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2013 2 > Te telle
9 déc. 2013 à 17:34

Je ne sais pas :/ Ma conseillère/banquière rentre le 10 Décembre ! Je vous tiendrai au courant.

ben33290
30 juil. 2014 à 17:58

Bonjour.
maillot commandé le 25 juin reçu le 30 juillet.
Il faut les harceler de mail en faisant croire que les on a porter plainte.
je les ai même appelé en me faisant passé pour un policier et comme par hasard 2jours après je ai reçu in mail comme quoi mon colis était partie.
moi c'est ce que j ai fais et ça a marché.
Par contre je ne recommanderais plus sur ce site.

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