Problème d'ouverture pièce jointe email messagerie orange

Fermé
carole - 3 déc. 2013 à 20:16
Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 - 4 déc. 2013 à 17:58
Bonjour,

Lorsque je clique sur ma pièce jointe, en exemple, une musique Mp3 elle s'ouvre avec une page remplies de chiffres et de lettres. Je n'ai pas non plus la possibilité de cliquer droit sur le fichier avec l'option ouvrir avec. Mon pc est pourtant équipé du VLC et lecteur Windows média, je comprends pas... J'ai essayé de lire et comprendre toutes les astuces sur le net mais rien ne semble correspondre à ma difficulté où alors je ne sais pas lire...
J'ai besoin d'une soluce SVP merci de votre aide précieuse, Carole

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4 réponses

Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
3 déc. 2013 à 20:17
Tu as peut-être perdu les associations de fichiers.
va sur cette page :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/16-rstassociations-version-scr
descends un peu dans la page
clique sur la flèche verte "download/télécharger"
ensuite ouvre le fichier 'rstassociations.scr'
à droite de la fenêtre, dans "sélection", tu cliques "tous"
et dans "actions", tu cliques "restaurer"
Tu quittes le programme
Tu redémarres ton ordi

Et dis-nous si ça a marché.
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carolin29 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2019 3
3 déc. 2013 à 20:39
froulik,

hé non malheureusement cela n'a pas marché j'ai pourtant suivi à la lettre la démarche a effectuer, je suis désespérée :-(
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Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
4 déc. 2013 à 07:31
Je ne sais pas si c'est possible, je n'utilise pas la messagerie orange
mais si tu essaies un clic droit / enregistrer sur la pièce jointe, que se passe-t-il ?
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merci froulik d'avoir essayé de m'aider... en fait j'ai réussi avec les paramètres outils orange et fais un réglage de compatibilité, c'etait juste une petite manip toute simple!
je reviendrai par là!
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Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
4 déc. 2013 à 17:58
Content que ça fonctionne
Bonne soirée :o)
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