Pc portable tortue

bonjour, tu utilises bien avast comme antivirus ?? car il y a du norton toujours actif !! et des petite infections , tu fais se qui suit ,et tu posteras un nouveau zhpdiag merci

1) nettoies les reste de norton

Téléchargez l'outil Norton Removal Tool Enregistrez le fichier sur le bureau Windows.

double cliques sur l'icône Norton Removal Tool. si XP sinon en tant que administrateur

Suivez les instructions affichées à l'écran, choisir tous desinstaller

fermes la fenêtre internet qui s'ouvre pour savoir de quoi

Redémarrez l'ordinateur.




2) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



3) postes un nouveau zhpdiag

Bonjour!
Voici le rapport de adwCleaner:
https://www.cjoint.com/c/CLdtD5qgmC7
Voici le rapport de zhpdiag:
https://www.cjoint.com/c/CLdtE1mXalH

bonjour, tu utilises Norton Online Backup pour des sauvegarde en lignes ??

bon tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes tu supprimes bien tous se qu'il trouve et tu postes le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag , merci

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware.

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau-
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
- Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu possèdes la dernière version de base de données.

- Une fois la mise à jour terminée :
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre, patiente, plusieurs heures de scan sont probables.
- À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement, clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des éléments ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
- Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection Malwarebytes, ce qui va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redémarre le pc si il le fait pas lui même.
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "Rapports/logs".
- Tu cliques sur le rapport, et tu colles sont contenu dans ta prochaine réponse.


Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

le rapport:
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.03.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16428
Nicolas :: NICOLAS-HP [administrateur]

Protection: Activé

03/12/2013 21:28:15
mbam-log-2013-12-03 (21-28-15).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 386744
Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta\1.8.21.5 (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 16
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe.vir (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Lyrics_Monkey\133.dll.vir (PUP.Optional.AdLyrics) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Nicolas\AppData\Roaming\OpenCandy\AA01A435BD6D451B9A122B0E0AD60C53\DeltaTB.exe.vir (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0OF18OE1\pack[1].7z (PUP.Optional.PerformerSoft.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\94DDYS3Z\LyricsMonkey_1060-1053_v133[1] (PUP.Optional.AdLyrics) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\AddLyrics3.EXE (PUP.Optional.AdLyrics) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\mltmp.exe (PUP.Optional.AdLyrics) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\WajamIM.EXE (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\CB2D9E4E-BAB0-7891-A205-E1D401B3CA8C\Latest\BabMaint.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\CB2D9E4E-BAB0-7891-A205-E1D401B3CA8C\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\CB2D9E4E-BAB0-7891-A205-E1D401B3CA8C\Latest\ccp.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\CB2D9E4E-BAB0-7891-A205-E1D401B3CA8C\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\CB2D9E4E-BAB0-7891-A205-E1D401B3CA8C\Latest\MyDeltaTB.exe (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Temp\CB2D9E4E-BAB0-7891-A205-E1D401B3CA8C\Latest\Setup.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\3a4a1f.msi (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

bonjour, tu as pas répondu à ma question tu utilises Norton Online Backup pour des sauvegarde en lignes ??

pourrais tu me refaire un zhpdiag de contrôle et si tu n'utilise pas Norton Online Backup je te le ferais sauter avec les restes d'infection si il y a ??