Ouverture d'internet explorer 11

Tethys08 -  
Bonjour
après suppressions de Start qone8 avec ad adware en cliquant sur l'icone de l'écran d'accueil internet explorer ne s'ouvre plus que en version bureau
merci de votre aide
Bernard

25 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est que, après la suppression de Start Qone8 et d’un adware, l’icône de l’écran d’accueil ne lance plus Internet Explorer qu’en version bureau sur Windows 8/8.1. Plusieurs réponses invitent à préciser les opérations de nettoyage et à vérifier si Internet Explorer figure dans Démarrer > Tous les programmes afin d’établir si le navigateur est correctement installé. D’autres proposent l’utilisation d’un utilitaire comme AdwCleaner pour scanner en profondeur, supprimer les éléments indésirables et générer un rapport à transmettre pour diagnostic et vérification par un interlocuteur compétent. En cas de besoin, le point de restauration le plus ancien ou la réinstallation peuvent être évoqués, mais leur efficacité dépend du contexte et certaines limitations techniques peuvent exister.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    qu'avez-vous fait exactement comme nettoyage pour le virus ?
    1
    2. Tethys08 Auteur
      la version que je possède et internet explorer11 pourquoi réinstaller la version 8
      merci de votre réponse
      bernard
      0
      1. Anixtiti
        Ah!! désolé, ça m'a juste échappé, utilise donc le lien de tanteelise.

        Cordialement Anixitii
        0
      2. tethys08
        merci pour votre aide je vais procédé selon vos conseil
        Bernard
        0
    3. Tethys08 Auteur
      la version que je possède internet explorer 11 pourquoi réinstaller 8
      merci de votre réponse
      BERNARD
      0
      3. tethys08
        encore merci de votre aide mais je vais faire appel a plus doué que moi en effet j'hésite sur les versions propose je ne trouve pas Windows 8.1 et l'explication de désinstallation et en anglais
        Bernard
        0
        1. tethys08
          j'ai installer ad adware j'ai scanne mon ordi et ensuite j'ai supprime tout ce que le logiciel me proposai comme nuisible et la start qone8 avait disparu ainsi que l'icone ie de l'accueil

          merci encore de votre aide
          0
          1. tanteelise Contributeur
            télécharge et exécute cet utilitaire :

            http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

            tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

            tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

            cordialement
            0
            1. tethys
              # AdwCleaner v3.014 - Rapport créé le 03/12/2013 à 13:00:44
              # Mis à jour le 01/12/2013 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : bernard - BERNARD
              # Exécuté depuis : C:\Users\bernard\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\X27PN2MA\adwcleaner.exe
              # Option : Nettoyer

              ***** [ Services ] *****

              ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

              ***** [ Raccourcis ] *****

              ***** [ Registre ] *****

              ***** [ Navigateurs ] *****

              -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384

              *************************

              AdwCleaner[R0].txt - [38098 octets] - [24/11/2013 15:30:32]
              AdwCleaner[R1].txt - [1231 octets] - [03/12/2013 12:51:50]
              AdwCleaner[R2].txt - [937 octets] - [03/12/2013 12:59:21]
              AdwCleaner[S0].txt - [31138 octets] - [24/11/2013 15:31:48]
              AdwCleaner[S1].txt - [1296 octets] - [03/12/2013 12:52:54]
              AdwCleaner[S2].txt - [859 octets] - [03/12/2013 13:00:44]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [918 octets] ##########
              voici le rapport après suppressions
              cordialement
              bernard
              0
              2. tethys08
                Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: v2013.12.03.05

                Windows 8 x64 NTFS
                Internet Explorer 11.0.9600.16438
                bernard :: BERNARD [administrateur]

                03/12/2013 16:32:51
                mbam-log-2013-12-03 (16-32-51).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                Options d'examen désactivées: P2P
                Elément(s) analysé(s): 419478
                Temps écoulé: 1 heure(s), 12 minute(s), 33 seconde(s)

                Processus mémoire détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) détecté(s): 17
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe.vir (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Iminent\inst\Bootstrapper\Bootstrapper.exe.vir (PUP.Optional.Iminent.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-15\LyricsMonkey-15-buttonutil.dll.vir (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-15\LyricsMonkey-15-helper.exe.vir (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-15\Uninstall.exe.vir (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-15\utils.exe.vir (PUP.Optional.TubeSing.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-bg.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-bho.dll.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-bho64.dll.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-buttonutil.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-buttonutil64.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-chromeinstaller.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-codedownloader.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-enabler.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-4.8\Plus-HD-4.8-updater.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Wajam\IE\priam_bho.dll.vir (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Wajam\Updater\update.exe.vir (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                (fin)
                bonne soirée et merci
                Bernard
                0
                1. tanteelise Contributeur
                  Télécharge ici : Junkware Removal Tool
                  https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

                  Enregistre ce fichier sur le bureau.

                  Ferme tout tes navigateurs

                  Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
                  Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

                  NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

                  Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

                  Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

                  à demain :)
                  0
                  1. tehys08
                    je n'ai pas très bien compris enregistrer sur le bureau?

                    bonne soirée cordialement
                    Bernard
                    0
                    1. Anixtiti
                      enregistrer sur le bureau, signifie que tu choisis l'emplacement "Bureau" lors du téléchargement de Junkware Removal Tool .
                      0
                  2. tethys08
                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
                    Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)
                    OS: Windows 8.1 x64
                    Ran by bernard on 04/12/2013 at 8:20:24,52
                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                    ~~~ Services

                    ~~~ Registry Values

                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-21-2710196674-1561009495-2148570843-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\DisplayName
                    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\URL

                    ~~~ Registry Keys

                    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\1c875dde39636004ca8cdaec335b4160

                    ~~~ Files

                    ~~~ Folders

                    Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\bernard\appdata\local\software"

                    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    Scan was completed on 04/12/2013 at 8:28:06,71
                    End of JRT log
                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    bonjour voila le résulta du scan
                    bonne journée
                    Bernard
                    0
                    1. tanteelise Contributeur
                      vois maintenant si dans
                      démarrer
                      tous les programmes tu as IE
                      0
                      1. tethys08
                        bonsoir oui j'ai ie dans le menu démarrer
                        bonne soirée
                        cordialement
                        Bernard
                        0
                        1. tanteelise Contributeur
                          et tout fonctionne maintenant ?
                          0
                          1. tethys
                            non l'icone ie de la page d'accueil ouvre toujours directement en version bureau et impossible de modifier les réglages pour ouvrir l'autre version d'ie bonne soirée
                            Bernard
                            0
                            1. tanteelise Contributeur
                              tu ne peux pas supprimer cette icone et la remplacer par le raccourci IE dans tous les programmes ?
                              0
                              1. tethys
                                désespérant l'ors d'une restauration avec un point de restauration j'avais retrouve toutes les fonctions d'ie mais aussi start qone8 que faire peut être réinstaller
                                merci de votre patience
                                Bernard
                                0
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