Problèmes de fonctionnement (freeze, lags, ...) Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai depuis quelques temps de nombreux problèmes de fonctionnement sur mon PC. En effet, il lui arrive de freezer pendant 10 secondes, d'occuper plus de 75% de RAM après 1h d'utilisation alors qu'au démarrage il en utilisait 42% (je tiens à préciser que j'ai 4 Go de RAM), ou encore de bloquer le curseur de ma souris sur une forme (en changeant la couleur), ce qui fait que j'ai du mal à voir où je dois vraiment cliquer pour faire ce que j'ai à faire. J'avais déjà lancé des analyses avec Avira (rien trouvé), MBAM (5 fichiers trouvés) et Spybot (aucun souvenir du résultat, désolé). Après le passage des 3 mousquetaires, je me suis aperçu qu'un de mes logiciels avait été supprimé, Facebook Messenger (quelle idée d'avoir installé cette m****, pourtant téléchargée depuis le réseau social du même nom) mais je pense qu'il reste des traces de son passage. Quoi qu'il en soit merci d'avance pour votre aide, et vous trouverez ci-dessous les rapports de HikackThis et ZHPDiag (full option).

HikackThis : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=HijackThis_20131127_e12n11w8d13y10

ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20131127_s10l14g15y15g12 


Configuration: PC sur mesure :
CM : Gigabyte MA770T-UD3
Proco : AMD Phenom II X4 945 3.0GHz
CG : NVidia GTX 460 768 Mo
DDs : SSD Kingston HyperX 3K 120 Go, DD Samsung 1000 Go, Western Digital Caviar Blue 500 Go
OS : Windows 7 Pro 64 bits
Navigateur Internet : Firefox 25.0

kingk06 · Answer

salut

ferme ceci => http://www.commentcamarche.net/forum/affich-29194187-problemes-de-fonctionnement-freeze-lags#2   on vas continuer ici !

1) tu as Spybot S&D comme antimalware. Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generacion de malwareça ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => donc à désinstaller stp Pour ton info:
https://www.malekal.com/superantispyware-et-spybot-vs-malwarebyte/ 

dit moi de que tu la fais ?
 
**  La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez         une amélioration après les premiers outils passés **

antho1107 · Answer

Fait ! J'en ai profité pour désinstallé d'autres logiciels dont je ne me sers pas.

kingk06 · Answer

pour le moment désactiver COMODO Firewall risque de gêner la désinfection.
cliques droit sur l'icone de Comodo dans la barre des tâches : et la tu choisis " exit comodo " , ce-ci le désactivera ...
pour le réactiver , tu n'auras plus qu'à ouvrir le prg ( présent dans le menu démarrer normalement , ou dans prg file ... )
tuto comodo :
https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/ 
______________________________________________________________

puis fais ceci =>

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT

antho1107 · Answer

J'ai suivi toutes tes indications, merci beaucoup.
Voici les rapports :

Adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/CLcrv4nug0t

JRT : https://www.cjoint.com/c/CLcrxn8ClHF

kingk06 · Answer

MBAM (5 fichiers trouvés) 
poste moi le rapport de MBAM 

 pour retrouver  le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date   => image ICI==>  onglet rapports/logs

antho1107 · Answer

Here it is : https://www.cjoint.com/c/CLcwBRMTG3H

kingk06 · Answer

>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3Lcw1yywHmr.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

antho1107 · Answer

Voila le rapport : https://www.cjoint.com/c/CLdw3Hyf4WV

kingk06 · Answer

ok ça donne quai le pc ?

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag:  stp
regarde l'image ici =>
https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy 
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

antho1107 · Answer

Le rapport : https://www.cjoint.com/c/CLeljbzU0hN

Il m'a suffit de commencer à dire que mon PC allait pour qu'il me prouve immédiatement le contraire (freeze puis reboot 5 secondes après). En ce qui concerne l'utilisation de la RAM, il faut que j'utilise mon PC assez longtemps et que je charge plusieurs programmes qui bouffent pas mal de ressources (firefox, thunderbird et des jeux).

Par contre ton script m'a désinstallé des programmes que j'utilisais quotidiennement et qui ne me posais pas de problèmes dans mes anciennes installations de Windows (à savoir, uTorrent et Internet Download Manager), est-ce normal ?
 
antho1107

kingk06 · Answer

/!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\ Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué : Ce script va cibler certains éléments à supprimer : ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes : ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp) __________________________________________________________ Script ZHPFix ShortcutFix [MD5.20372BE109FEE1C37E2D5216680DB9EB] - (.pdfforge GmbH - PDF Architect Helper Service.) -- C:\Program Files (x86)\PDF Architect\HelperService.exe [1320496] [PID.2248] [MD5.B90A279073A815A4AA2C45A09EE004FA] - (.pdfforge GmbH - PDF Architect Conversion Service.) -- C:\Program Files (x86)\PDF Architect\ConversionService.exe [799280] [PID.2288] O4 - GS\TaskBar [Imprimante]: Games.lnk . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\Windows\System32\cmd.exe http://socialgames.splashtop.com O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 1llbdspn.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search"); O44 - LFC:[MD5.E0E72968F19B54992E14D9B539091192] - 04/12/2013 - 10:06:00 ---A- . (...) -- C:\service.log [146] => Fichier de rapport (Log) O61 - LFC: 03/12/2013 - 10:31:35 ---A- . (...) -- C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFixQuarantine.txt [3111] O4 - GS\Program [Imprimante]: Social Games.lnk - Clé orpheline O4 - GS\Desktop [Imprimante]: Games.lnk - Clé orpheline O4 - GS\Program [Anthony]: Social Games.lnk - Clé orpheline O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BCU [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Granola [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Granola Personal\granola.exe (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\WD Drive Unlocker [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Western Digital\WD Security\WDDriveAutoUnlock.exe (.not file C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\spyhunter.4.1.11.0.cracked-snd.rar.VIR C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\spyhunter.4.1.11.0.cracked-snd_2.rar.VIR C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\spyhunter.4.1.11.0.cracked-snd.rar.VIR C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\spyhunter.4.1.11.0.cracked-snd_2.rar.VIR SR - | Auto 08/04/2013 1320496 | (PDF Architect Helper Service) . (.pdfforge GmbH.) - C:\Program Files (x86)\PDF Architect\HelperService.exe SR - | Auto 08/04/2013 799280 | (PDF Architect Service) . (.pdfforge GmbH.) - C:\Program Files (x86)\PDF Architect\ConversionService.exe SysRestore EmptyFlash EmptyCLSID Firewallraz EmptyTemp __________________________________________________________ ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur) - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier") le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. >>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<< ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

antho1107 · Answer

Le rapport : https://www.cjoint.com/c/CLemghMSLlq

kingk06 · Answer

J'ai acheté Internet Donwload Manager (y avait une remise dessus et j'ai adhéré avec l'essai de 30 jours).  don tu a  le numéro de série ! sino =>
logiciel semblable à Internet Download Mamager !
--> https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/10413-free-download-manager/

http://www.internetdownloadmanager.com/download.html

Contact IDM Support => http://www.internetdownloadmanager.com/register/new_faq/main.cgi


--> https://secure.internetdownloadmanager.com/buy_idm.html
Lien (#2) 
__________________________________________________________

fais ceci =>

=> Note Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge. 

=> Télécharge sur le bureau  => RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. 
 
**  La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez         une amélioration après les premiers outils passés **

antho1107 · Answer

Rapport : https://www.cjoint.com/c/CLepAN7R4sW

kingk06 · Answer

sur RK clic sur suppression  et poste le rapport 

tu a un double boot... sur le pc ?




 
**  La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez         une amélioration après les premiers outils passés **

antho1107 · Answer

Rapport : https://www.cjoint.com/c/CLep0o92LNv

Oui, j'ai un dual boot Windows 7 / Fedora 19 (j'ai pris soin d'installer chaque OS sur un disque dur différent)

kingk06 · Answer

haaaa ok !

il freeze puis reboot 5 secondes toujours ?

kingk06 · Answer

dit moi ce un portable ou un fix ton pc ?

Problèmes de fonctionnement (freeze, lags, ...)

18 réponses

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