Restauration de système impossible (virus?)
Paris94
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordi, probablement à cause d'un virus, n'arrive pas a démarrer correctement. Il affiche à l'écran "Récupération d'erreurs Windows. Windows n'a pas pu démarrer" et il me permet de choisir entre "démarrer Windows normalement" (il ne sert à rien) et "Lancer l'outil de démarrage système". Ce dernier ouvre "HP Recovery Manager" où il y a la possibilité de faire une Restauration de système à une date antérieure qui aboutit à la phrase : "Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système" et je n'ai pas la possibilité de continuer.
J'ai cherché de suivre la procédure conseille sur ce site:
\Software
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon
Malheureusement je ne "trouve pas de Windows NT et à l'intérieur du dossier le plus similaire (Windows) il y a bien Current Version qui par contre be contient pas de Winlogon....
Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance!!
Maddalena
Mon ordi, probablement à cause d'un virus, n'arrive pas a démarrer correctement. Il affiche à l'écran "Récupération d'erreurs Windows. Windows n'a pas pu démarrer" et il me permet de choisir entre "démarrer Windows normalement" (il ne sert à rien) et "Lancer l'outil de démarrage système". Ce dernier ouvre "HP Recovery Manager" où il y a la possibilité de faire une Restauration de système à une date antérieure qui aboutit à la phrase : "Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système" et je n'ai pas la possibilité de continuer.
J'ai cherché de suivre la procédure conseille sur ce site:
\Software
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon
Malheureusement je ne "trouve pas de Windows NT et à l'intérieur du dossier le plus similaire (Windows) il y a bien Current Version qui par contre be contient pas de Winlogon....
Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance!!
Maddalena
6 réponses
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Tu arrives à accéder à ton bureau ? Si non, télécharges un Live CD Ubuntu, qui va te permettre d'entrer dans ton DD, tu sauvegarde sur une clé USB tes données importantes, et tu formates.
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 592
salut Paris94
le mieux serait de trouver un DVD de Windows 8 correspondant à celui qui est installé
sinon il faut la connaitre pour télécharger
http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-8/
si ni l'un ni l'autre , faire une restauration système sortie usine
- soit depuis le disque dur
- soit depuis les CDs de restauration créés
en passant par le menu du BIOS
suivant les marques , F8 , F10 , F11 , ou 'Alt + F11'
on ne peut pas réparer à partir des CDs de restauration
à+-
Bonjour VBB
je crois que je me suis mal exprimée : je souhaiterais sauvegarder mes données sur des CDs avant de faire une restauration usine à partir de HP Recovery Manager (qui m'en donne la possibilité).
Je me demande par contre s'il est effectivement possible qu'un point de restauration (existant il y a quelque semaine) puisse disparaitre de cette manière (je ne sais pas bien comment ça marche mais je le trouve un peu bizarre...)
Merci pour avoir répondu même le jour de Noël! -
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 592
restauration d'image réduite , pour HP
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c03545130
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03501856.pdf
il faut sauvegarder ses données avant
pour toi , le mieux serait de monter ton disque dur dans un PC tour
mais il faut en disposer d'un
je n'ai jamais utilisé un liveCD , donc .....
https://www.commentcamarche.net/faq/12701-tous-les-live-cd-dvd-disponibles-gratuitement
et d'un disque dur externe USB pour recevoir les fichiers-
Moi non plus j'ai jamais utilisé de liveCD et il me semble un peu trop compliqué pour mes connaissances en informatique.. :-(
J'ai trouvé ce tutorial
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03545130&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5306060#N101
Mais je ne comprends pas s'il me faut quand même les DVD d'installation de W8...
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 592
tu retombes dans ce que j'ai mis
- soit à partie du disque dur
- soit à partir des CDs
mais cela écrase tout -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Ouff, j'y comprends plus rien...
:-(
Il me faudra l'amener chez technicien j'ai peur de faire des bêtises en essayant toute seule...
Merci pour ton intérêt! -
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 592
on peut toujours télécharger les ISO de Windows 7
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page1.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm
il suffit de savoir sa version sur l'étiquette Microsoft qui est sous le PC
