Problème formatage

Question

Bonjour, j'ai un problème pour formater mon ordi qui est sous windows 8.1, je vous explique : 
quand je vais dans les paramètres de l'ordi, je vais dans mise à jour et récupération pour ensuite cliquer sur " tout supprimer et réinstaller windows".
Mais là, windows me dis qu'il y a des fichiers manquants et qu'il me faut un support pour finir l'opération. Or je ne sais pas ce que c'est ! 
Voilà mon problème, merci d'avance :)

guitoulio · Answer

fais le avec le cd windows

Defiawaz · Answer

Windows était préinstaller sur l'ordinateur car je l'ai acheté il n'y a pas longtemps, donc je ne crois pas avoir eu de cd avec l'ordi ;(

geoffreey · Answer

bonjour , si tu veut reformater ton ordinateur comme neuf , sa veut dire comme si tu l'acheter dans le magazin .
il faut que tu appuie sur la touche F9 au demarrage de l'ordinateur , mais attentions apres l'ordinateur va te demander des codes , reseau etc , etc 
si tu veut que je t'aide envoie un message je peut t'aider , j'ai reformater l'ordianteur de ma soeur . et je sais ce qu'il faut faire .

Defiawaz · Answer

Ca ne marche pas, on me propose que f2 ou f12 ;(

geoffreey · Answer

oui , désoler je me suis tromper , en effet . tous les ordinateur non pas les même touche  , peut tu me dire la marque de ton ordinateur . Puis je t'envrai un autre message pour te dire quel touche de ton ordinateur tu doit pour le formater . 

 Geoffreey .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
marque et modèle du pc!?
la touche F2 c est pour accéder au bios.
la touche F12 te propose quoi?
tu dois avoir une partition de récupération sortie d usine si tu n'a pas bidouiller ton pc!?

Problème formatage

6 réponses

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