Pb avec spoolsv32.exe sur Windows2000PRO

Bonjour à tous,

J'ai Windows2000Pro et j'ai installer une imprimante en reseau or quand je lance une impression ou que je travaille sous word et que je veus effectuer une mise en page avant impression il me refuse et me signal d'installer l'imprimante !!! Quand je vais ds le dossier imprimante effectivement je ne trouve plus rien !!!!
Alors j'ai demarrer le service SPOOLEUR D'IMPRESSION ds outil d'administration et quand je retourne ds le dossier Imprimante du panneau de config comme par magie l'imprimante reapparait, alors je lance une impression et le message d'erreur ( spoolsv32.exe.à generer des erreurs et sera fermer par Windows ) apparait.
Merci de me filer un coup de main car là je n'en peu plus !!!!!!!!
tchao