ne sait plus accéder à ma boîte mail Fermé

Question

Bonjour, 

je n'arrive plus à ouvrir ma boîte mail car on me dit que mon mot de passe n'est pas le bon hors je ne l'ai pas changé. Je demande une réinitialisation de mon mot de passe mais je ne peux aller voir les message du fait que je ne sais plus accéder à ma boîte mail. Comment faire ,


Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Froulik · Answer

Si tu es certaine de ne pas te tromper de mot de passe, il y a 98,53 % de chances que ta boîte ait été piratée... 
 
Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)

Dexterccm · Answer

Bonjour

la réinitialisation du mot de passe ne se fait pas sur la boite mail bloquée...
si vous utilisez l'email de secours, vous devez cliquer sur le lien de redéfinition envoyé sur la boite de secours en question.
Si vous utilisez le formulaire de contact vous mettez l'adresse mail que vous voulez pour recevoir un nouveau mot de passe

Ne sait plus accéder à ma boîte mail

2 réponses

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