Ne sait plus accéder à ma boîte mail

colette puissant -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive plus à ouvrir ma boîte mail car on me dit que mon mot de passe n'est pas le bon hors je ne l'ai pas changé. Je demande une réinitialisation de mon mot de passe mais je ne peux aller voir les message du fait que je ne sais plus accéder à ma boîte mail. Comment faire ,


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2 réponses

Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
Si tu es certaine de ne pas te tromper de mot de passe, il y a 98,53 % de chances que ta boîte ait été piratée...

Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

la réinitialisation du mot de passe ne se fait pas sur la boite mail bloquée...
si vous utilisez l'email de secours, vous devez cliquer sur le lien de redéfinition envoyé sur la boite de secours en question.
Si vous utilisez le formulaire de contact vous mettez l'adresse mail que vous voulez pour recevoir un nouveau mot de passe
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