Problème d'ouverture de session

Bonjour,

Après avoir entré mon mot de passe cette phrase apparait: " Échec de l'ouverture session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur." (je n'ai pas d'autres session que celle d'administrateur)

Que faire ???? aidez moi rapidement!! svp