pc lent + AVAST critique Fermé

Question

Bonjour à tous,

je trouvais depuis qq temps que l'ouverture de Windows était
relativement lente, ainsi que firefox dans la foulée
depuis peu, le problème s'est amplifié et le message "HP support assistant a cessé de fonctionné"
j'ai désintallé HP support assistant sans pouvoir par la suite le
ré-installer, le fichier HPSF.exe étant introuvable pendant l'install.
aujourd'hui, un message m'indique qu'AVAST n'est pas complètement actif, je ne peux pas effectuer la mise à niveau, le message du PC m'indique les fichiers agent tchat, agent p2p et agent des fichiers
depuis, Avast s'est mis à jour dans une version"Avast 2014"
Windows s'ouvre normalement , firefox pratiquement jamais, les seules fois en démarrant par une page web blanche à l'adresse www.avast/chrome.... (je ne l'ai plus en tête) qui en l'ouvrant propose un essai de chrome

merci à tous d'avoir pris le temps et bonne continuation

thrallcss · Answer

Installe Malwarebytes et fait un scan rapide, copie colle nous le rapport à la fin.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Et fait de même avec AdwCleaner.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Cordialement

chambonnaire · Answer

bonsoir,
difficile de redémarrer après adw, je suis en mode sans échec

- voici le rapport malwarebytes (il est d'hier soir)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.21.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16428
guy :: GUY-PC [administrateur]

25/11/2013 22:02:48
mbam-log-2013-11-25 (22-02-48).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 380741
Temps écoulé: 51 minute(s), 8 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

- voici celui adw 

# AdwCleaner v3.013 - Rapport créé le 26/11/2013 à 18:23:51
# Mis à jour le 24/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : guy - GUY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\guy\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c0xcogvs.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v31.0.1650.57

[ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [930 octets] - [26/11/2013 18:20:19]
AdwCleaner[S0].txt - [852 octets] - [26/11/2013 18:23:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [911 octets] ##########


merci

chambonnaire · Answer

bonjour,

un peu d'aide svp

merci bonne journée

Pc lent + AVAST critique

3 réponses