Pc lent + AVAST critique

chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre -  
chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre -
Bonjour à tous,

je trouvais depuis qq temps que l'ouverture de Windows était
relativement lente, ainsi que firefox dans la foulée
depuis peu, le problème s'est amplifié et le message "HP support assistant a cessé de fonctionné"
j'ai désintallé HP support assistant sans pouvoir par la suite le
ré-installer, le fichier HPSF.exe étant introuvable pendant l'install.
aujourd'hui, un message m'indique qu'AVAST n'est pas complètement actif, je ne peux pas effectuer la mise à niveau, le message du PC m'indique les fichiers agent tchat, agent p2p et agent des fichiers
depuis, Avast s'est mis à jour dans une version"Avast 2014"
Windows s'ouvre normalement , firefox pratiquement jamais, les seules fois en démarrant par une page web blanche à l'adresse www.avast/chrome.... (je ne l'ai plus en tête) qui en l'ouvrant propose un essai de chrome

merci à tous d'avoir pris le temps et bonne continuation

3 réponses

  2.
    chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    bonsoir,
    difficile de redémarrer après adw, je suis en mode sans échec

    - voici le rapport malwarebytes (il est d'hier soir)
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.11.21.07

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16428
    guy :: GUY-PC [administrateur]

    25/11/2013 22:02:48
    mbam-log-2013-11-25 (22-02-48).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 380741
    Temps écoulé: 51 minute(s), 8 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)

    - voici celui adw

    # AdwCleaner v3.013 - Rapport créé le 26/11/2013 à 18:23:51
    # Mis à jour le 24/11/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : guy - GUY-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\guy\Downloads\adwcleaner(1).exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c0xcogvs.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v31.0.1650.57

    [ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [930 octets] - [26/11/2013 18:20:19]
    AdwCleaner[S0].txt - [852 octets] - [26/11/2013 18:23:51]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [911 octets] ##########

    merci
    0
  3. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    bonjour,

    un peu d'aide svp

    merci bonne journée
    0

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