Impossible d'atteindre mon bureau: ecran bloqué+pointeur souris
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Oasis7
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24 nov. 2013 à 13:24
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 - 24 nov. 2013 à 15:13
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tanteelise
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24 nov. 2013 à 13:28
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Bonjour,
tentez ceci :
débranchez le cordon d'alimentation
débranchez la batterie
appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranchez le tout et réessayez.
cordialement.
tentez ceci :
débranchez le cordon d'alimentation
débranchez la batterie
appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranchez le tout et réessayez.
cordialement.
tanteelise
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24 nov. 2013 à 13:47
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réessaye le mode sans échec et vois si tu peux avoir accès à invite de commande .
Oasis7
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24 nov. 2013 à 13:55
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Non on me renvoie toujours sur la même pas page où l'on me demande:
- Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
- Démarrer Windows normalement
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tanteelise
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24 nov. 2013 à 13:57
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as-tu le dvd windows 7 ?
Oasis7
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24 nov. 2013 à 13:58
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Non malheureusement
tanteelise
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24 nov. 2013 à 14:06
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tu as des dossiers importants ? sinon, tu pourrais tenter de retourner à la configuration usine.
Oasis7
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24 nov. 2013 à 14:26
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Non je n'ai rien d'important heureusement :) mais je ne sais pas comment procéder
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tanteelise
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24 nov. 2013 à 14:27
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quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
Oasis7
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24 nov. 2013 à 14:33
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C'est un acer aspire 7738g
tanteelise
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24 nov. 2013 à 14:35
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démarre ton pc en maintenant le touche ALT enfoncée et tapoter sur F10 en même temps.
tu devrais arriver à la partition recovery ( restauration usine ) et tu suis les instructions à l'écran.
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Oasis7
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24 nov. 2013 à 15:08
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Depuis que j'ai fait alt+F10 il est écrit "Please wait a moment..." Mais la ça dure vraiment longtemps
tanteelise
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24 nov. 2013 à 15:09
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patiente quand même encore un peu...
Oasis7
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24 nov. 2013 à 15:12
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D'accord, je te tiens au courant quand il y a du nouveau ;) en tout cas je te remercie pour ton aide
tanteelise
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24 nov. 2013 à 15:13
24 nov. 2013 à 15:13
pas de soucis, avec plaisir.
24 nov. 2013 à 13:45