Problème d'affichage vidéo

Bonsoir, j'ai besoin de votre aide pour un problème sur Skype.

Je ne peux pas voir les vidéos de mes interlocuteurs (qui n'ont ce problème qu'avec moi). J'ai d'abord pensé que la connexion n'était pas assez bonne, mais il se trouve que je ne vois pas non plus ma propre vidéo, ni pendant les appels ni dans les paramètres. Le voyant de la webcam ne s'allume pas non plus. Et pourtant mes interlocuteurs me voient très bien!

Avant ça marchait bien, mais plus depuis que le pc a été reformaté.

Merci d'avance pour votre aide.

Notebook Accent W217CU
système Windows 7 pro x64
carte graphique Intel Graphics Accelerator 3600 series
test bande passante: descendant 0,53Mbps montant 0,58 Mbps (0,7\0,2 avec clé 3G et même résultat)
déjà testé:
mise à jour de skype
désinstallation\réinstallation de skype
réinstallation du pilote de la carte graphique
mise à jour du pilote de la webcam
réinstallation de directx