Mise à jour avast

Résolu
Artisan 59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Artisan 59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila depuis quelque temps quand je veux mettre à jour Avast, je reçois ce message :

Error reading product data from "C:\program files\alwil software\avast 5\setup\part-setup_abp-ffffffff.vpx".setup cannot continue

et en cliquant sur OK, un nouveau message s'affiche :

Overinstalling of current installed avast!frome full installer is not supported. Please, unistaller your avas ! first and launch the full installer again

Impossible de mettre à jour, et impossible de désinstaller Avast
Pouvez vous m'aider - svp - merci

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Télécharge aswClear.exe sur ton bureau
    Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec
    Exécute l'utilitaire téléchargé
    Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...".
    (Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
    Cliques sur Uninstall
    Redémarre ton ordinateur

    @+
    0
  2. Artisan 59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour, le 26/11/2013

    Un grand merci car cela marche, j'ai réussi à désinstaller Avast dans sa totalité.

    Cordialement
    Artisan 59
    0
  3. Artisan 59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    Un grand merci, car j'ai réussi à désinstaller Avast dans sa totalité.

    Cordialement,
    Artisan 59
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