Gmail fait défaut !
Résolu
Bonjour,
sur mon PC de bureau (Windows 8.1) j'ai désinstallé Google Chrome, ce qui a eu pour effet de fermer Gmail, mes contacts, mon Agenda, You tube et d'allonger énormément les temps d'ouverture des sites web !
Pour corriger j'ai tenté de créer un compte Google avec mon adresse habituelle, qui m'a été refusée comme étant déjà existante. J'ai donc crée un nouveau compte mais qui ne me donne plus que des dossiers vierges.
J'ai multiplié les essais dans les paramètres (envoyer des email, déléguer l'accès... etc) sans résultats.
Par contre le fonctionnement de l'ancien compte est normal sur ma tablette et sur mon smartphone Androïde tous deux.
Je ne sais comment récupérer mon ancien compte au complet (messages reçus, contacts, agenda etc.. )
Cela est-il possible ?
Merci de m'aider. GK.
<config>Windows 8.1/ IE et Chrome
sur mon PC de bureau (Windows 8.1) j'ai désinstallé Google Chrome, ce qui a eu pour effet de fermer Gmail, mes contacts, mon Agenda, You tube et d'allonger énormément les temps d'ouverture des sites web !
Pour corriger j'ai tenté de créer un compte Google avec mon adresse habituelle, qui m'a été refusée comme étant déjà existante. J'ai donc crée un nouveau compte mais qui ne me donne plus que des dossiers vierges.
J'ai multiplié les essais dans les paramètres (envoyer des email, déléguer l'accès... etc) sans résultats.
Par contre le fonctionnement de l'ancien compte est normal sur ma tablette et sur mon smartphone Androïde tous deux.
Je ne sais comment récupérer mon ancien compte au complet (messages reçus, contacts, agenda etc.. )
Cela est-il possible ?
Merci de m'aider. GK.
<config>Windows 8.1/ IE et Chrome
10 réponses
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ContributeurBonjour,
www.gmail.com mets ton pseudo + mot de passe -
Merci Regcal pour ton message.
J'ai tenté de lancer Gmail après avoir désinstallé Chrome, mais, sans suite ! J'ai alors ouvert un nouveau compte mais celui ci ne s'ouvre que sur des dossiers vides tels : boite de réception, Agendas et contacts.
J'ai cherché dans les paramètres à remplacer le nouveau compte par l'ancien, sans succès !
J'ai également éssayé une restauration mais Windows 8 n'est remonté que de 24 heures !
Cependant je remarque que sur un deuxième pc (portable Windows 7), ma tablette et mon smartphone Androïd tous mes dossiers Googles n'ont pas bougé.
Le soucis viendrait il de l'ordi ?
Pardonne la longueur de l'exposé mais je tiens à être le plus précis possible.
Cordialement. GK -
ContributeurQue ce passe t'il exactement lorsque tu te rends sur le site gmail ?
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ContributeurTu as cree un nouveau compte normal qu'il soit vide et impossible d'ouvrir l'ancien avec le nouveau il faut rentrer dans l'ancien soit en reinitialisant le mot de passe
Dis nous exactement ce que tu fais pour rentrer dans gmail et le message d'erreur -
Je fais ce que tu m'a conseillé : www.gmail.com dans mon navigateur .
Là, j'ouvre directement sur la boite de réception de mon nouveau compte, vide.
Comment puis je réinitialiser mon MP puisque je reviens toujours sur la fenêtre de mon nouveau compte ? -
ContributeurIl faut que tu te deconnecte de ton nouveau compte et de connecter sur ton ancien
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bonjour: je confirme ce que dit regcal dans la fenêtre de connexion ;vide les champs et met l'id et mdp (ancien) et connecte toi sinon :dans la même fenêtre ,en dessous en bleu,se connecter avec un autre compte cdlt :-))
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Merci à vous deux,
j'en suis confus d'autant vous mobiliser et de recevoir votre gentillesse mais :
je ne sais pas comment trouver la fenêtre de connexion étant toujours ramené à la boite de réception.
Je me trouve bien bête... et plus d'une minute :-)(
A ce propos, que signifie cdlt .
GK. -
ContributeurCliquez sur la vignette en haut a droite puis choisir se deconnecter
voir image ci dessous (vous pouvez cliquez dessus)
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Merci, merci, merci, enfin ça y est je suis retombé sur mes pattes... Grâce à VOUS, je ne puis vous dire combien je vous suis reconnaissant de votre patience, votre disponibilité.... Vous êtes formidables !!
Bonne soirée à vous deux, et encore MERCI.
Gilbert Kleck
