Sims à cessé de fonctionner

Bonjour,je m'adresse à vous comme dernier recours car je ne sais plus quoi faire.
Je démarre le jeu sims 3 le jeu démarre ma famille se charge je joue environ 20-30min et ça me dit les sims 3 on cessé de fonctionne et quand je suis dans le mode CAS ( create a sim) c'est au bout de 10min que ça m'affiche ça de plus le jeu et un peu lent j'ai tout fais reglé au minimum les graphisme et j'ai 4go de ram ca suffit emplement svp aidez moi je ne sais plus quoi faire