souci installation logiciel

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter une webcam, impossible de l'utiliser. Dès que j'insère le CD d'installation, j'ai une page blanche qui s'affiche.
Merci de m'aider à résoudre ce problème. Bonne journée.

tribun · Answer

Bonjour 
Il se peut que le logiciel de cette Cam n'est pas compatible avec ton système.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Prends le pilote sur le site du constructeur de ta webcam.

patoche29300 · Answer

J'ai déjà essayé et rien à faire toujours fenêtre blanche sans aucune information. merci de votre réponse.

Destrio5 · Answer

Marque et modèle de la webcam ?

Quel est le système d'exploitation installé sur ton PC ?

patoche29300 · Answer

Bonjour,
C'est une webcam Logitech C210 et je fonctionne sur Windows 7.

Destrio5 · Answer

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Télécharge ce pilote :
http://logitech-louk.navisite.net/web/ftp/pub/video/lws/lws251.exe

---> Clique droit sur le fichier "lws251", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "lws251\". Tu obtiens un dossier nommé "lws251", ouvre-le et va dans le dossier "Driver".

---> Clique droit sur le fichier "LWS_Driver_Installer_x64", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "LWS_Driver_Installer_x64\". Tu obtiens un dossier nommé "LWS_Driver_Installer_x64".

---> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur ta webcam et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "PRO564" présent dans lws251 > Drivers > LWS_Driver_Installer_x64 > $_OUTDIR.

---> Clique sur "Suivant".

patoche29300 · Answer

Re, j'ai beau essayé c'est une vraie usine à gaz, pas moyen avec une méthode plus simple. Merci quand même.

Destrio5 · Answer

Dis-moi où tu bloques, je peux te faire des captures d'écran pour t'aider.

Souci installation logiciel

8 réponses

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