Probleme avec mon pc sous windows 8 wer-39390
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harryhaller76
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harryhaller76 Messages postés 134 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
harryhaller76 Messages postés 134 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
j ai un probleme avec mon asus l ordi s est eteint plus possible de voir l ecran la diode de l ecran était allume l ordinateur s allumait sans image .
finalement grac a une touche l ecran j ai pu accceder a mon asus
et voila le probleme trouve par Windows 8
trois fichier endommages
dont les deux se terminant par memory dmp
wer-39390-0systdata-xml
j ai installe un antivirus avast qui m a avertit que certains fichier bin n avait pas pu etre scanne car les chemins specifies etaient introuvables
ma question est la suivante
etant neuf suffit il dune restauration complete pour supprimer ses trois fichiers
merci a tous pour vos reponses
j ai un probleme avec mon asus l ordi s est eteint plus possible de voir l ecran la diode de l ecran était allume l ordinateur s allumait sans image .
finalement grac a une touche l ecran j ai pu accceder a mon asus
et voila le probleme trouve par Windows 8
trois fichier endommages
dont les deux se terminant par memory dmp
wer-39390-0systdata-xml
j ai installe un antivirus avast qui m a avertit que certains fichier bin n avait pas pu etre scanne car les chemins specifies etaient introuvables
ma question est la suivante
etant neuf suffit il dune restauration complete pour supprimer ses trois fichiers
merci a tous pour vos reponses
A voir également:
- Probleme avec mon pc sous windows 8 wer-39390
- Clé windows 8 - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
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2 réponses
Les fichiers nommés Memory.dmp, contiennent toutes les données présentes en mémoire avant le plantage.
wer-39390-0systdata-xml doit etre en fichier temporaire
tout cela ne sera donc pas regenerer par une restauration
le probleme ressemble plus a un crache hard
une analyse WhoCrashed pourrait nous donner la solution
mais je ne sait pas si ca fonctionne sous w8
tu peu essayer
https://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe
Double-clique sur whocrashedSetup.exe (ou Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur" sur w8 peut etre https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3640.htm
S'il te propose de télécharger un module manquant, accepte.
Sur ton bureau tu dois trouver l'icône WhoCrashed:
Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur"
Clique sur le boutonAnalyze.
Copie-colle dans ta prochaine réponse
wer-39390-0systdata-xml doit etre en fichier temporaire
tout cela ne sera donc pas regenerer par une restauration
le probleme ressemble plus a un crache hard
une analyse WhoCrashed pourrait nous donner la solution
mais je ne sait pas si ca fonctionne sous w8
tu peu essayer
https://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe
Double-clique sur whocrashedSetup.exe (ou Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur" sur w8 peut etre https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3640.htm
S'il te propose de télécharger un module manquant, accepte.
Sur ton bureau tu dois trouver l'icône WhoCrashed:
Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur"
Clique sur le boutonAnalyze.
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harryhaller76
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mon pc a definitivement plante