Pb MySearchDial sur PC W7 : onglet + ralentissement. Fermé

Question

Bonjour, 

Ma femme  a ouvert sans contrôle une pièce jointe pdf qui a eu un effet double puisque non seulement lors de l'ouverture de IE ou Google plisieurs onglets apparaissent dont mysearchdial, mais en plus le PC est ralenti.

J'ai tenté de me débarasser de cette page mysearch, j'y ai réussi mais le pc est tout de même lent à l'ouverture de ie ou google alors qu'avant non. Je pense qu'il  ya d'autres éléments qui ont été installés ou virus présents sur ce poste.

Quelqu'un peut-il m'aider ? (j'ai déjà posté ce même type de topic pour mon PC W8).

D'avance merci.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

yaled · Answer

Bonsoir,

Ci fait et voici le lien :
https://www.cjoint.com/?3KvuZUssgZI

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

yaled · Answer

Bonjour,

Il m'indique Non 7-Zip archive. Je n'ai 7 -Zip sur ce poste car c'est l'un des logiciels qui contenait des éléments malveillant. J'ai IZArc par contre.

As-tu un lien à meproposer vers un 7 ZIP "sûr" si possible  ? Merci d'avance.

lilidurhone · Answer

Y a pas besoin de dezipper

yaled · Answer

Bonjour,

Je ne cherche pas à le dézipper.

Ma procédure est la suivante :
Sur le bureau, clic droit => exécuter en tant qu'administrateur
Première fenêtre qui me demande de confirmer l'exécution => je clique oui
fenêtre pop up avec titre 7-ZIP archiver: er    (tronqué : je suppose erreur)
message avec croix rouge : Non 7-zip archive.

je suis retourné sur le sitepour le télécharger de nouveau mais là "page web inaccessible". 

Par contre au 1er téléchargement  j'ai eu un message d'avast assez complexe me parlant de bac à sable (sandbox) et que tout était finalement ok pour ce fichier JRT.exe... est-ce que cela a un rapport ?

lilidurhone · Answer

Désactives avast

yaled · Answer

merci !
effectivement c'est mieux. 
Le rapport est  accessible ici :

https://www.cjoint.com/?3KxmfFiv3Ze

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

yaled · Answer

Bonjour

ci joint le lien vers le nouveau fichier :

https://www.cjoint.com/?3KxnEtAKQgh

lilidurhone · Answer

Il faut faire les majs  :)

Avast V9

IE V11

yaled · Answer

bonjour,

j'ai un pb avec ie11, des mises à jour de indows update ne sont pas effectuées. le pb est qu'elles sont en échec systématiquement !

Avast c'est ok par contre.

Du coup je regarde sur le site microsoft pour résoudre ces updates...

lilidurhone · Answer

Pour IE 11 seulement?

yaled · Answer

c'est le kb Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932)

Date d'installation : ?23/?11/?2013 14:11

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 8024200D

Type de mise à jour : Important



et puis Correctif pour Windows (KB947821)

Date d'installation : ?11/?03/?2012 18:50

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 800706BE

Type de mise à jour : Important

Fix for KB947821


et aussi


Windows Internet Explorer 9 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

Date d'installation : ?04/?12/?2011 11:08

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code C355

Type de mise à jour : Important

lilidurhone · Answer

Installe le manuellement le sp1

yaled · Answer

Bonjour,

depuis hier j'ai tenté plusieurs méthodes d'installation du SP 1 sans succès, échec systématique. Les procédure microsoft échouent avec la même erreur 8024200D....
je  suis du coup très embêté => as-tu une solution ?

lilidurhone · Answer

oui

yaled · Answer

Bonjour,

J'ai réussi à trouver la bonne adresse pour avoir un exécutable et pas le msi ni un auto extractible...
J'ai du coup installé IE 11 et en parallèle plein d'autres mises à jour qui se sont débloquées.

Je pense que le PC est prêt pour la suite ;-).

lilidurhone · Answer

Ah super ;)

refais un zhpdiag

yaled · Answer

bonsoir,

ci-joint le lien : https://www.cjoint.com/?3Kyujxtw0ew

bonne réception.

lilidurhone · Answer

Mets adobe reader et flashplayer à jour

yaled · Answer

Bonsoir,

Ci fait.

yaled · Answer

désolé, voici le lien zhpdiag correspondant :

https://www.cjoint.com/?3KzvzZfNChM