Ordinateur s'éteint d'un coup

Link2a Messages postés 94 Statut Membre -  
Known001 Messages postés 2652 Statut Membre -
Bonjour,

je rencontre un problème avec un ordinateur portable tournant sous Windows 7 64 bits.
il lui arrive de s'éteindre d'un coup ( écran noir direct comme si on restait appuyer le bouton de mise en marche pour le couper).
et aujourd'hui un écran bleu est apparu je n'ai malheureusement pas eu le temps de voir ce qui était écrit.

j'ai effectué plusieurs scan pour les virus avec avast et spybot.
j'ai tenté de surélevé un peu le pc de manière à ce l'aération du pc se fasse bien.
j'ai également fait une mise à jour du BIOS qui c'est correctement déroulé.

l'ordinateur à a peine plus d'un an et ne sert que pour aller sur internet et regarder des films.( donc je lui demande du gros boulot)

pour ma part je pense que c'est un problème de chauffe ( mais sans aucune certitude)

qu'en pensez vous ? pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci beaucoup.




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4 réponses

Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 322
 
Télécharge Whocrashed puis fait un rapport et heberge le sur cjoint.com ensuite donne nous le lien
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Link2a Messages postés 94 Statut Membre 4
 
Ok des que je télécharge le logiciel je le poste le lien.

merci de ton aide.
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Link2a Messages postés 94 Statut Membre 4
 
Voici le resultat de l'analyse

https://www.cjoint.com/?3KwrLdl3wAu
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Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 322
 
heu que se passe t-il exactement à quel moment ça le fait écran bleu ?

Maintenant fais moi un rapport de suppression de adwcleaner

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

1-Scan 2- suppression puis envoi moi le rapport
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