Mon iphone ne marche plus

Reuma -  
 reuma -
Bonjour,
j'ai telecharger la derniere version Itune l'iphone ne monte meme pas sur l'itune et ne s'allume pas. que dois je faire?


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11 réponses

The-Furious Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   45
 
J'ai eu le même problème avec mon Iphone sur la dernière mise à jour ! Est-il bloqué en mode " récupération " ? Ceci veut dire qu'il affiche sur ton écran d'iphone, le logo d'itunes en haut avec un cable en bas de l'écran. Est ce que c'est le cas ?
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Reuma
 
Bonjour The Furious,
oui c'est excatement ca
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Reuma
 
Qu'as tu fais lorsque tu avais ce même problème?
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The-Furious Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   45
 
Alors ! La seule chose à faire, c'est une restauration. Ne t'en fait pas, normalement Itunes à fait une sauvegarde de ton téléphone donc tu pourras récupérer ce que tu avais.
Branche ton téléphone sur Itunes, et fait restaurer. Si la restauration ne fonctionne pas et qu'il t'affiche un message d'erreur, j'ai tout de même la solution ! ;-)

Si le message d'erreur s'affiche et qu'il te dit que la restauration n'est pas possible il suffit de faire la manipulation suivante :
- Débranche ton Iphone de ton ordinateur. Éteint le avant la manipulation.
- Appuie sur le bouton du bas, et tout en restant appuyer sur le bouton, branche le à ton ordinateur. NE LÂCHE PAS LE BOUTON avant d'avoir vu le logo itunes et le cable apparaitre sur ton Iphone. Itunes va le reconnaitre et va te dire qu'il est en mode récupération, blablabla.
- Ensuite, clique sur " Restaurer cet Iphone "
Normalement, il va se restaurer, puisque la manipulation que tu as faite, est une sorte de restauration forcée. Donc il va être obliger de se remettre.

Suite à cela, tu vas refaire les configurations de base sur ton Iphone, puis il va te demander si tu veux :
- Restaurer cet iphone
- Restaurer à partir d'une sauvegarde Icloud
- Restaurer à partir d'une sauvegarde Itunes

Tu choisis Sauvegarde Itunes, si tu n'as pas de Sauvegarde Icloud ;-)

ET HOP ! Le revoila de nouveau en vie !
Si ça ne marche pas, n'hésite pas ! ;-)
Sinon, oublie pas le petit RESOLU sur le sujet ;-)
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, tu te trompes, du moins je ne suis pas d'accore, dans la manipulation que tu indiques pour mettre l'iPhone en mode de restauration/récupération DFU il faut:
Appuyer sur le bouton home ( rond) et Power ( marche/arrêt) en même temps pendant 10 secondes, puis relâcher uniquement le bouton power et maintenir le bouton home encore 10 secondes, puis brancher a iTunes et relâcher le bouton home.
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Reuma
 
Merci Fred de votre aide precieux. je vais essayer de faire ca
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Reuma
 
il ne me donne jamais le message en mode recuperation c seulement la possibilite de restaurer et a chaque fois il reste avec le logo itune et lecable apres la restauration et le message d'erreur
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The-Furious Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   45
 
Même après la manipulation que je t'ai dit de faire ?
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Reuma
 
oui j'ai fait la manipulation, il me donne toujours le meme ecran avec le logo itune et le cable
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The-Furious Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   45
 
C'est bizarre... Pourtant, en appuyant sur le bouton du bas, en restant appuyer et en le branchant à ton ordi en même temps, puis lancer la restauration sur Itunes, il devrait se faire...
Sinon appel le service d'assistance Apple. Ils sauront te répondre.
Voici le numéro : 0 805 540 003
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Reuma
 
merci Beaucoup votre aide m'a ete tres precieux je vais essayer de les appeler
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
re, as tu un code d'erreur ( code avec chiffres) ? et quel iPhone as tu ?
Voici déjà quelques conseils, redémarrer l'ordi puis ITunes uniquement, débrancher touts les USB non nécessaire ( imprimante et autres), avoir un câble en bon état et de préférence d'origine, ne pas déplacer l'iPhone ou le câble pendant la restauration, ne pas utiliser de rallonge USB ou concentrateur USB.
SI tu as un iPhone 4 ou 4s vérifier la propreté du connecteur de l'iPhone et éventuellement passer une brosse a dents bien sèche dans le connecteur.
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reuma
 
oui j'ai un code d'erreur c'est le 1015. iphone 3g
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