Désinstaller un programme

Paradis31580 Messages postés 1 Statut Membre -  
olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre -
Bonjour,

Je voudrais désinstaller Avira free antivirus.
Je passe par le panneau de configuration, désinstaller un programme, je sélectionne Avira, et quand je clique sur "désinstaller, la fenêtre "programmes et fonctionnalités" s'ouvre, avec, pour message : "vous ne disposez pas d'un accès suffisant pour désinstaller Avira free antivirus. Contactez votre administrateur système".
Help, help, help, au secours ...
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3 réponses

olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
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paradis31580
 
Merci Olivier 114.
J'ai pu supprimer Avira en effet.
Mais je n'en ai pas fini : Dans C/Programmes, j'ai encore un dossier "Avira". Quand je l'ouvre, j'ai "Antivir Desktop". Ce dossier est incompatible avec McAfee que je veux installer. Quand je fais "Supprimer", une fenêtre "Accès au dossier refusé" s'ouvre, avec comme message "Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action. Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Administrateurs pour modifier ce dossier".
Pas doué du tout pour ce genre de problème !!
Y a-t-il une astuce ?
Merci.
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paradis31580
 
Merci olivier114.
J'ai effectivement désinstallé "Avira". Mais ...
Dans C/Programmes, j'ai encore un dossier "Avira". Quand je l'ouvre, j'ai Antivir Desktop". Je voudrais supprimer ce dossier qui est incompatible avec McAfee que j'essaie d'installer.
Quand je fais, avec un clic droit "supprimer", une fenêtre "Accès au dossier refusé" s'ouvre, avec comme message "Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action. Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Administrateurs pour modifier ce dossier".
Pas doué du tout pour ce genre de problème.
Y aurait-il une astuce ?
Merci.
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olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
on va le supprimer a la main.
Télécharge ZHPdiag https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
fais un scan puis poste moi le rapport
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paradis31580
 
J'ai fait le scan.
Comment faire pour te l'envoyer ?
Merci
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paradis31580
 
J'ai fait le scan.
Je l'envoie comment ?
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olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
héberge ton rapport ici:
https://www.cjoint.com/
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