Désabonner et remboursement edarling
Bonjour,
dans les CGU une adresse mail est affiché pour se désabonner resiliationarobaseedarling.fr
j ai envoyé plusieurs mail, ou j éxplique clairement la situation et l option de désinscription..;en van! jamais de réponse. j ai eu une conseillère eu but de fil qui a nié tout,du genre"vous n avez jamais envoyé des mails pour vous désinscrire, etc, etc...on n en a pas reçu ce type de mail....
il se fout de nous, car pour eux c est tellement simple de nous escroquer! le siège du site en Allemagne, un seul nr. de tél. qui sert seulement à désactiver le renouvellement automatique!
on devrait pas se mettre tous à contacter le service Protection de Consommateurs?!
dans les CGU une adresse mail est affiché pour se désabonner resiliationarobaseedarling.fr
j ai envoyé plusieurs mail, ou j éxplique clairement la situation et l option de désinscription..;en van! jamais de réponse. j ai eu une conseillère eu but de fil qui a nié tout,du genre"vous n avez jamais envoyé des mails pour vous désinscrire, etc, etc...on n en a pas reçu ce type de mail....
il se fout de nous, car pour eux c est tellement simple de nous escroquer! le siège du site en Allemagne, un seul nr. de tél. qui sert seulement à désactiver le renouvellement automatique!
on devrait pas se mettre tous à contacter le service Protection de Consommateurs?!
3 réponses
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La partie "payante" comme tu dis, c'est le Premium ?
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Bonjour,
D"après leur site, tu peux résilier par téléphone...
https://www.edarling.fr/decouvrir-edarling/resiliation-compte -
pas si on a utilisé la partie payante...même s'il s'agit d'un accès pendant moins de 48 heures...malheureusement je suis bien "tombe dans le panneau"
