Gros bug/écran bleu
bigi95
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Bonjour,
Je suis un peu inquiet pour mon PC, toutes les 30 minutes environ, l'écran devient bleu pendant 30 secondes puis il redémare puis le message suivant s'affiche:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: fe
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000006
BCP3: 0000000000000005
BCP4: FFFFFA80069D5B20
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\111913-108810-01.dmp
C:\Users\clement\AppData\Local\Temp\WER-186093-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Auriez vous la gentillesse de m'aider pour résoudre ce problème?
Merci d'avance.
Clément
Je suis un peu inquiet pour mon PC, toutes les 30 minutes environ, l'écran devient bleu pendant 30 secondes puis il redémare puis le message suivant s'affiche:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: fe
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000006
BCP3: 0000000000000005
BCP4: FFFFFA80069D5B20
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\111913-108810-01.dmp
C:\Users\clement\AppData\Local\Temp\WER-186093-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Auriez vous la gentillesse de m'aider pour résoudre ce problème?
Merci d'avance.
Clément
5 réponses
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bonjour,
ceci n'est pas du à une infection, mais d'un pilote graphique ou la carte graphique !
essaie de redémarrer ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau pour voir si le problème persiste !
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Bonsoir,
Merci beaucoup de ta réponse.
Je viens de le faire en tentant une récupération du système.
Mon PC n'a pas pu effectuer la récupération, a redémarré et la même erreur est survenu.
Aurais-tu une idée de ce que je peux faire?
Merci encore -
bonjour,
il va falloire redémarre le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau !
si le pc fonctionne et plus de messages d'erreur, ça pourrait venir d'un pilote !
autrement et si el problème perciste, c'est du aux matériel (Carte graphique ou autre) !
-
Bonjour,
Merci de ta réponse, le problème persiste, j'imagine que cela doit venir du matériel. Connaissez vous un moyen de faire un diagnostique?
Merci encore -
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tu peux utiliser GSI de Kaspersky ou l'onservateur d'évenements intégré à windows !
