Je n'arrive plus a acceder a mes mails

Résolu/Fermé
enomis - Modifié par Scarface72 le 19/11/2013 à 09:22
siestakey
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- 20 nov. 2013 à 16:44
Bonjour,
qui peut m'aider, je n'arrive plus a acceder a mes mails. merci pour votre aide
enomis

8 réponses

Dexterccm
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Bonjour

Quelle est votre messagerie? (hotmail, gmail, yahoo, orange, etc)
Que ce passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter?

Mettez à jour Windows 7 via Windows update (programme de votre ordinateur) et téléchargez Internet Explorer 11 https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f
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siestakey
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19 nov. 2013 à 15:20
une page s'ouvre me disant que'il m'est impossible d'acceder a mes mails
j'ai internet mais pas d'acces a mes mails c'est sfr wifi public qui a priorite
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19 nov. 2013 à 17:07
Bonjour enomis,

Pour le problème avec la messagerie, essayez dans un premier temps de changer de navigateur (Firefox ou Chrome) et de vérifier que Flash Adobe soit à jour.
Si toujours pas d'accès à votre messagerie, alors prenez contact via le tchat un Technicien web pourra "réparer" votre accès, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680

Tenez-nous au courant.
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Dexterccm
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19 nov. 2013 à 17:09
Faites un clic tout en bas de votre écran à droite sur l'icone internet (les barres) et choisissez votre réseau à vous.
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siestakey
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19 nov. 2013 à 22:51
c'est ce que je fais, mais c'est quand meme impossible
il y a ecrit
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siestakey
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20 nov. 2013 à 08:28
j'ai contourne la difficulte je vais sur google et j'ecris hotmail connection
j'irai a la fnac pour voir ce qu'il est possible de faire
merci pour vos suggestions
siestakey
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Dexterccm
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20 nov. 2013 à 11:38
outlook.Com c'est ça qu'il faut écrire dans la barre de navigation pour vous connecter.

(en tout cas personne ici n'avait compris votre problème. Essayez d'être plus précis dans vos questions).
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siestakey
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20 nov. 2013 à 14:54
merci, ca marche
je sais que je vous ennuie, mais une derniere question:ne peut on pas supprimer carrement cette adresse email de la liste qui nous est proposee
tres sincerement merci pour votre patience
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Dexterccm
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20 nov. 2013 à 15:13
quelle liste? où?
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siestakey
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20 nov. 2013 à 16:44
en bas , a deoite de l'ecran, sur l'icone internet, il y a une liste d'adresse emails, ' la premiere a figurer , normalemant , est la mienne , sous la mienne avec une etoile reouge est sfr wifi public, j'ai acces a internet mais pas a mes mails,.
pour y arriver j'ecris sur google: soit outlook.com , soit hotmail connection.
je dois reconnaitre, qu'a chaque fois, je perds patience
Si vous pouviez m'aider, ce serait formidable,mais a mon age , je sais que j'aurai beaucoup de mal.
je vous renouvelle mes remerciements
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