Je n'arrive plus a acceder a mes mails
Résolu/Fermé
enomis
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Modifié par Scarface72 le 19/11/2013 à 09:22
siestakey
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8 réponses
Dexterccm
19 nov. 2013 à 09:54
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19 nov. 2013 à 09:54
Bonjour
Quelle est votre messagerie? (hotmail, gmail, yahoo, orange, etc)
Que ce passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter?
Mettez à jour Windows 7 via Windows update (programme de votre ordinateur) et téléchargez Internet Explorer 11 https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f
Quelle est votre messagerie? (hotmail, gmail, yahoo, orange, etc)
Que ce passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter?
Mettez à jour Windows 7 via Windows update (programme de votre ordinateur) et téléchargez Internet Explorer 11 https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f
siestakey
19 nov. 2013 à 15:20
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19 nov. 2013 à 15:20
une page s'ouvre me disant que'il m'est impossible d'acceder a mes mails
j'ai internet mais pas d'acces a mes mails c'est sfr wifi public qui a priorite
j'ai internet mais pas d'acces a mes mails c'est sfr wifi public qui a priorite
Equipe-SFR
19 nov. 2013 à 17:07
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19 nov. 2013 à 17:07
Bonjour enomis,
Pour le problème avec la messagerie, essayez dans un premier temps de changer de navigateur (Firefox ou Chrome) et de vérifier que Flash Adobe soit à jour.
Si toujours pas d'accès à votre messagerie, alors prenez contact via le tchat un Technicien web pourra "réparer" votre accès, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680
Tenez-nous au courant.
Pour le problème avec la messagerie, essayez dans un premier temps de changer de navigateur (Firefox ou Chrome) et de vérifier que Flash Adobe soit à jour.
Si toujours pas d'accès à votre messagerie, alors prenez contact via le tchat un Technicien web pourra "réparer" votre accès, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680
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Dexterccm
19 nov. 2013 à 17:09
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19 nov. 2013 à 17:09
Faites un clic tout en bas de votre écran à droite sur l'icone internet (les barres) et choisissez votre réseau à vous.
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siestakey
19 nov. 2013 à 22:51
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19 nov. 2013 à 22:51
c'est ce que je fais, mais c'est quand meme impossible
il y a ecrit
this page cannot be displayed
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siestakey
20 nov. 2013 à 08:28
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20 nov. 2013 à 08:28
j'ai contourne la difficulte je vais sur google et j'ecris hotmail connection
j'irai a la fnac pour voir ce qu'il est possible de faire
merci pour vos suggestions
siestakey
j'irai a la fnac pour voir ce qu'il est possible de faire
merci pour vos suggestions
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Dexterccm
20 nov. 2013 à 11:38
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20 nov. 2013 à 11:38
outlook.Com c'est ça qu'il faut écrire dans la barre de navigation pour vous connecter.
(en tout cas personne ici n'avait compris votre problème. Essayez d'être plus précis dans vos questions).
(en tout cas personne ici n'avait compris votre problème. Essayez d'être plus précis dans vos questions).
siestakey
20 nov. 2013 à 14:54
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20 nov. 2013 à 14:54
merci, ca marche
je sais que je vous ennuie, mais une derniere question:ne peut on pas supprimer carrement cette adresse email de la liste qui nous est proposee
tres sincerement merci pour votre patience
je sais que je vous ennuie, mais une derniere question:ne peut on pas supprimer carrement cette adresse email de la liste qui nous est proposee
tres sincerement merci pour votre patience
Dexterccm
20 nov. 2013 à 15:13
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20 nov. 2013 à 15:13
quelle liste? où?
siestakey
20 nov. 2013 à 16:44
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20 nov. 2013 à 16:44
en bas , a deoite de l'ecran, sur l'icone internet, il y a une liste d'adresse emails, ' la premiere a figurer , normalemant , est la mienne , sous la mienne avec une etoile reouge est sfr wifi public, j'ai acces a internet mais pas a mes mails,.
pour y arriver j'ecris sur google: soit outlook.com , soit hotmail connection.
je dois reconnaitre, qu'a chaque fois, je perds patience
Si vous pouviez m'aider, ce serait formidable,mais a mon age , je sais que j'aurai beaucoup de mal.
je vous renouvelle mes remerciements
pour y arriver j'ecris sur google: soit outlook.com , soit hotmail connection.
je dois reconnaitre, qu'a chaque fois, je perds patience
Si vous pouviez m'aider, ce serait formidable,mais a mon age , je sais que j'aurai beaucoup de mal.
je vous renouvelle mes remerciements