Ecran noir.

Candy8 Messages postés 43 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec un deuxième ordinateur portable a moi , quand je le démarre , comme d'habitude , le symbole Windows apparait tout le tralala hein.. Mais au moment ou on me demande le mot de passe , a la place ca me met écran noir , je ne peut plus rien faire ! pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci d'avance!

2 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    tentez de démarrer le pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et voyez si vus avec :
    réparer l'ordinateur : essayez
    dernière bonne configuration : essayez

    cordialement
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    1. Candy8 Messages postés 43 Statut Membre 4
       
      rien n'y fait :(
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  2. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    essayez ceci :

    débranchez le cordon d'alimentation
    débranchez la batterie
    appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranchez le tout et réessayez.

    Cordialement
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