Ecran noir.

Bonjour,

J'ai un problème avec un deuxième ordinateur portable a moi , quand je le démarre , comme d'habitude , le symbole Windows apparait tout le tralala hein.. Mais au moment ou on me demande le mot de passe , a la place ca me met écran noir , je ne peut plus rien faire ! pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci d'avance!

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    tentez de démarrer le pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et voyez si vus avec :
    réparer l'ordinateur : essayez
    dernière bonne configuration : essayez

    cordialement
    1. rien n'y fait :(
  2. Contributeur
    essayez ceci :

    débranchez le cordon d'alimentation
    débranchez la batterie
    appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranchez le tout et réessayez.

    Cordialement