Mon Code de Téléchargement

Bonjour,

Alors, voila. J'ai reçu une 3DS XL Zelda Edition il y a peu, mais mon code de téléchargement pour le jeu ne fonctionne pas. J'ai réessayé de nombreuse fois mais rien n'y fait, c'est indiquer :
"Code d'erreur : 007-1212
Le code d'activation n'a pas été reconnu. Vérifiez que vous avez entré le code correctement.

Si le problème persiste, contacter le service consommateurs Nintendo, dont vous trouverez les coordonnées dans le mode d'emploi de la console et sur le site support.nintendo.com."

Or je suis bien allez voir et rien n'indique ce qu'il faut faire dans ce cas là. Je suis un peu perdue ;u;
Le pire c'est que j'ai bien créée un compte club nintendo mais comme je suis mineure j'ai du indiqué l'adresse de ma mère mais elle n'a pas reçu l' e-mail de confirmation :S

Aidez moi, je vous en prie !