problème avec windows update Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai formaté mon ordi et quand j'essaie de faire les mises à jour avec windows update , je clique sur recherche et mon ordi reste toujours sur l'écran de bienvenue windows update et il ne me donne aucun résultat.............il fait comme si l'ordi travaillait sans arrêt mais rien arrive................ je n'ai pas de virus..........

j'ai windows XP avec service pack 3 et internet explorer 6.   J'ai essayé de downloader internet explorer 8 mais le même problème se produit.  Je suis sur l'écran et il travaille sans arrêt..............

Est-il possible que windows m'empêche de faire les vieilles mises a jour?  j'ai tout essayé

merci

kaneagle · Answer

Bonjour,

Commence par installer le --> Framework 3.5

chrissyvdl · Answer

j'ai installer framework 3.5 mais windows update ne fonctionne toujours pas

tu as une autre suggestion?

merci

kaneagle · Answer

Installe --> IE 8

chrissyvdl · Answer

je viens d'essayer mais j'ai le meme problème que pour windows update , je reste toujours sur le sablier.

yzack29 · Answer

Salut,
Met a jour l'agent Windows update, tu le trouvera ici
http://download.windowsupdate.com/windowsupdate/redist/standalone/7.2.6001.788/windowsupdateagent30-x86.exe

tu l'exécute et tu retente de faire les majs

Perso, je suis toujours obliger de faire ça a chaque fois que je réinstalle Mon xp

chrissyvdl · Answer

yzack29, j'ai essayé, sur mon laptop le lien que tu m'as donné et cela fonctionne mais quand j'essaie de le faire sur mon ordi qui a un problème avec windows update, je recois le message suivant:   404.file or directory not found.........j,ai essayé plusieurs fois

kaneagle · Answer

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
Appliquer et OK.

Si ca ne fonctionne toujours:
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser ... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Pour IE 8, as-tu essayé le lien au message 3 ?

chrissyvdl · Answer

kaneagle, ouiiiiiiiiii

chrissyvdl · Answer

ysack29, ca ne règlera pas le problème du pc qui est très lent non????

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

kaneagle · Answer

Exécute cet utilitaire --> winupdatefix  
Dans sélection, clique sur tous et ensuite exécuter
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée ou non-officielle ?

chrissyvdl · Answer

c'est une version officielle, windows xp edition familiale

inclut service pack 3

version 2002

j'ai formaté il y a 2 ans avec cette meme version et cela avait très bien été

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

chrissyvdl · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit mais je ne peux toujours pas faire marcher windows update.  

J'ai reformaté et maintenant j'ai le message d'erreur 0x8024D001????

kaneagle · Answer

Installe ceci --> WindowsUpdateAgent

chrissyvdl · Answer

kaneagle, j'ai tout essayé ce que tu m'as dit mais comme je n'arrivais toujours pas à faire mes update alors j,ai été porté mon ordi dans un  magasin afin de faire vérifier mon disque dur.   Mais ils n'ont rien trouvé et ils ont formaté.  Alors j'ai réinstallé windows xp avec service pack 3 mais j'ai toujours le même problème je ne peux toujours pas downloader IE 8 et aller sur windows update.

J'ai été dans le gestionnaire de périhériques et j'ai un point d'interrogation jaune dans contrôleur PCi de communications simplifiées.  Quand j'ouvre l'ordi, il détecte le nouveau matériel mais il ne trouve pas les pilotes même avec l'assistant ajout de nouveau matériel détecté.  J'ai installé Everest Home Edition mais je suis incapable de downloader les pilotes????

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

chrissyvdl · Answer

Le rapport gèle à 94/111

est-ce que je peux enregistrer le rapport même s'il n,est pas fini?

kaneagle · Answer

Relance-le de nouveau.

j,ai été porté mon ordi dans un magasin afin de faire vérifier mon disque dur. Mais ils n'ont rien trouvé et ils ont formaté

C'est le magasin qui a réinstallé windows ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

chrissyvdl · Answer

AIDA64 Extreme
    
Version   AIDA64 v4.00.2700/fr
Module de test   4.1.591-x32
Site web   https://www.aida64.com/
Type de rapport   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur   MELANIE
Générateur   Mélanie
Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date   2013-11-28
Heure   22:24


Résumé
     
Ordinateur:
Type de système   PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer   6.0.2900.5512
DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système   MELANIE
Nom de l'utilisateur   Mélanie
Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure   2013-11-28 / 22:24
 
Carte mère:
Type de processeur   AMD Sempron LE-1150, 2000 MHz (10 x 200)
Nom de la carte mère   ECS GeForce6100PM-M2 (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère   nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer
Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston   1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Type de Bios   Award (12/12/07)
Port de communication   Port de communication (COM1)
Port de communication   Port imprimante (LPT1)
 
Moniteur:
Carte vidéo   NVIDIA GeForce 6150SE (512 Mo)
Accélérateur 3D   nVIDIA nForce 6100-430
Moniteur   NEC MultiSync LCD1860NX (Analog) [18" LCD] (35119894YA)
 
Multimédia:
Carte audio   Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller
 
Stockage:
Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE   NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
Contrôleur IDE   NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
Disque dur   ST3160815AS (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique   HL-DT-ST DVD-RAM GH22NS30 (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART   OK
 
Partitions:
C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]
Taille totale   [ TRIAL VERSION ]
 
Entrée:
Clavier   Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris   Souris Microsoft USB IntelliMouse Optical
 
Réseau:
Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale   00-21-97-88-9C-FB
Carte réseau   NVIDIA nForce Networking Controller (24.1 [ TRIAL VERSION ])
 
Périphériques:
Imprimante   Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1   nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2   nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB   Périphérique audio USB
Périphérique USB   Périphérique USB composite
Périphérique USB   Périphérique vidéo USB
Périphérique USB   Souris Microsoft USB IntelliMouse Optical
 
DMI:
Distributeur du Bios   Phoenix Technologies, LTD
Version du Bios   6.00 PG
Fabricant du système   ECS-USA
Nom du système   GeForce6100PM-M2
Version du système   2.0
N° de série du système   [ TRIAL VERSION ]
UUID du système   [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère   ECS-USA
Nom de la carte mère   GeForce6100PM-M2
Version de la carte mère   2.0
N° de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis   ECS-USA
Version du châssis   Unknow
N° de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis   Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres)   4 / 3

-----------------------------------------------------------------

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

chrissyvdl · Answer

hier  j'ai été dans le panneau de configuration et ensuite dans système et ensuite dans gestionnaire des périphériques (je pense que c,est la même chose que ce que tu veux que je fasse)

j'ai un point d'interrogation jaune sur contrôleur PCI de communications simplifiés: 

on me dit que le périphérique n'est pas configué correctement. mais quand je demande a Windows de réinstaller le pilote, il reste sur le sablier sans arrêt.  l'ordi est terriblement lent.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le contrôleur PCI de communications simplifiés Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, tu n'as pas répondu à toute la question: j,ai été porté mon ordi dans un magasin afin de faire vérifier mon disque dur. Mais ils n'ont rien trouvé et ils ont formaté C'est le magasin qui a réinstallé windows ?

chrissyvdl · Answer

dans numéro d'identification de l'instance de périphérique :    

PCI VEN_14F1&2F40&SUBSYS_200014F1&REV_00 4&72ACDAA&0&2820

hier, j'ai essayé d'installer ce driver hier alors j,espère que ce qui est la est bon.  De plus a chaque fois que j'ouvre mon ordi , j'ai un icone dans la barre de tache qui me dit : nouveau matériel détecté controleur PCi de communications simplifiés et aussi assistant ajout de nouveau matériel détecté qui s'ouvre automatiquement

merci pour ton aide

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Chipset 
Dézippe-le
Lance le setup.exe
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

chrissyvdl · Answer

J'ai fait ce que tu m'as dit et voici ce qui est apparue :
Une erreur (-5005 :0X80070002) est survenue lors de l'installation. Veuillez vous assurer d'avoir terminé toute autre installation et d'avoir fermé les autres applications. (  comme je t'ai dit il y a toujours : assistant ajout de nouveau matériel détecté.....qui ouvre a chaque fois et je clique sur cancel).   Si l'erreur se répète contactez votre revendeur NVIDIA corporation.  (j'ai essayé d'installer plusieurs fois le CD du motherboard, tout semble bien s'installer sauf ce fameux périphérique.
Les détails du message d'erreur sont les suivants :
Code d'erreur : -5005 :0X80070002
Informations d'erreur :
Kernel KernelMedia.cpp (95)
SetupNew setup.cpp (836)
PAPP:NVIDIA Windows software
PVENDOR: NVIDIA corporation
PGUID:DE4DF4A7-8E12-41EE-B7DD-1A9E6E4117EB
$14.0.0162
@Windows XP Service Pack 3 (2600) Non IE Netscape 61608.19

kaneagle · Answer

Exécute ce --> Fix it

chrissyvdl · Answer

kaneagle, je te remercie pour ton aide.  J'ai appelé un technicien au téléphone et après 45 minutes il ne trouvait toujours pas le problème alors j'ai été lui porté.

Un gros merci ton aide a été précieuse car tes conseils ont aidé à faire fonctionner mon ordi , celui que j,ai été porté était celui de ma voisine.

Bonne journée

kaneagle · Answer

De rien,

Si le technicien fait une réinstallation de windows et en allant le récupérer par la suite, assure-toi que tout fonctionne correctement, soit le SP3 soit installé, windows update, etc...

Bonne soirée.

Problème avec windows update

31 réponses