Supprimer des programmes

Résolu
forget it -  
Bonjour,

J'ai essayé de supprimer trois programmes, sans succès:
Xvid video codec
Vob Sub 2.23
Avi Synth 2.5

J'ai lancé la restauration, CCleaner et la suppression des programmes avec le panneau de configuration. Ils tournent tous en rond. Par ailleurs, j'ai "Ask.com" qui se lance automatiquement: je voudrais le supprimer aussi.

Merci pour votre aide.

16 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    0
    1. forget it
      J'ai fait comme vous avez dit avec AdwCleaner mais les programmes sont toujours dans le panneau de configuration. Impossible de les supprimer.
      0
  2. kaneagle Modérateur
    AdwCleaner est pour enlever Ask.com
    Poste le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    qui se retrouve dans: C\adwcleaner
    0
    1. forget it
      voici le rapport:

      # AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 16/11/2013 à 12:56:14
      # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Aggie - AGGIE-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Aggie\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16736

      -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Aggie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8mr6ap82.default\prefs.js ]

      -\\ Google Chrome v29.0.1547.57

      [ Fichier : C:\Users\Aggie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [18393 octets] - [16/11/2013 12:34:19]
      AdwCleaner[R1].txt - [1057 octets] - [16/11/2013 12:55:25]
      AdwCleaner[S0].txt - [17168 octets] - [16/11/2013 12:35:55]
      AdwCleaner[S1].txt - [980 octets] - [16/11/2013 12:56:14]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1039 octets] ##########
      0
  3. kaneagle Modérateur
    Ce n'est pas le rapport AdwCleaner[S0].txt , mais enfin.

    Pour désinstaller les 3 programmes, essaie avec --> Revo-uninstaller

    0
    1. forget it
      Avec Revo j'ai réussi à désinstaller deux des 3 programmes.
      Xvid Video Codex résiste, ainsi que Ask.com

      Merci
      0
  4. kaneagle Modérateur
    Essaie de le désinstaller avec revo-uninstaller en --> mode sans échec

    0
    1. forget it
      Je n'ai pas réussi à désinstaller "Ask.com"
      0
  6. kaneagle Modérateur
    Avec quel navigateur ?
    0
    1. forget it
      Firefox
      0
  7. kaneagle Modérateur
    Lance firefox
    Outils
    Modules complémentaires
    Onglet extension
    Supprime ask, si présent.

    Va dans --> C\program files (x86)\mozilla firefox\browser\search plugins
    Dans le dossier searchplugins, supprime tout sauf google

    Va dans --> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\xxxx.deafault
    Supprime le dossier --> searchplugins, si présent.
    0
    1. forget it
      Ask.com a disparu!

      merci.
      0
  8. kaneagle Modérateur
    Si le problème persiste:
    Lance firefox
    Dans la barre de menus, clique sur --> ?
    Informations de dépannage
    Clique sur --> Réinitialiser firefox
    0
    3. kaneagle Modérateur
      Tout est OK !

      Bonne journée.
      0
      1. forget it
        Non, j'ai toujours Ask.com au lieu de Google.
        Je dois ouvrir google chaque fois, m^me si je l'ai mis comme page principale pour mes recherches web.
        0
    5. forget it
      ok. j'essaie encore une fois
      merci
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Si ca ne fonctionne toujours pas:
        Réinitialise firefox
        Regarde le --> message 12
        0
        1. forget it
          J'ai fait la 1re partie, mais Ask.com persiste: j'ai redémarré l'ordi.

          j'essaie la deuxième méthode
          0
          1. forget it
            J'ai essayé les trois méthodes et j'ai même lancé la restauration
            Maintenant je n'ai plus firefox aves ma barre personnelle!

            quoi faire?
            merci pour ton aide
            0
            1. forget it
              j'ai retéléchargé Firefox mais j'ai tjrs Ask.com
              0
          2. kaneagle Modérateur
            Tu n'aurais pas dû faire une restauration du système.

            Télécharge de nouveau cet utilitaire --> AdwCleaner
            et met-le sur le bureau.

            Lance-le en tant qu'administrateur
            Clique sur --> Scanner
            Quand le scan sera terminé
            Clique sur --> Nettoyer

            Redémarre le pc
            Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
            Colle-le dans ton prochain message.
            0

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