Supprimer des programmes

Résolu/Fermé
forget it - 16 nov. 2013 à 12:22
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 17 nov. 2013 à 15:56
Bonjour,

J'ai essayé de supprimer trois programmes, sans succès:
Xvid video codec
Vob Sub 2.23
Avi Synth 2.5

J'ai lancé la restauration, CCleaner et la suppression des programmes avec le panneau de configuration. Ils tournent tous en rond. Par ailleurs, j'ai "Ask.com" qui se lance automatiquement: je voudrais le supprimer aussi.

Merci pour votre aide.
A voir également:

16 réponses

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 12:30
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

0
J'ai fait comme vous avez dit avec AdwCleaner mais les programmes sont toujours dans le panneau de configuration. Impossible de les supprimer.
0
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 12:45
AdwCleaner est pour enlever Ask.com
Poste le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
qui se retrouve dans: C\adwcleaner
0
voici le rapport:

# AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 16/11/2013 à 12:56:14
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Aggie - AGGIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Aggie\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16736


-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Aggie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8mr6ap82.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.57

[ Fichier : C:\Users\Aggie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [18393 octets] - [16/11/2013 12:34:19]
AdwCleaner[R1].txt - [1057 octets] - [16/11/2013 12:55:25]
AdwCleaner[S0].txt - [17168 octets] - [16/11/2013 12:35:55]
AdwCleaner[S1].txt - [980 octets] - [16/11/2013 12:56:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1039 octets] ##########
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 13:11
Ce n'est pas le rapport AdwCleaner[S0].txt , mais enfin.

Pour désinstaller les 3 programmes, essaie avec --> Revo-uninstaller

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Avec Revo j'ai réussi à désinstaller deux des 3 programmes.
Xvid Video Codex résiste, ainsi que Ask.com

Merci
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 21:32
Essaie de le désinstaller avec revo-uninstaller en --> mode sans échec

0
Je n'ai pas réussi à désinstaller "Ask.com"
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 21:38
Avec quel navigateur ?
0
Firefox
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 21:41
Lance firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet extension
Supprime ask, si présent.

Va dans --> C\program files (x86)\mozilla firefox\browser\search plugins
Dans le dossier searchplugins, supprime tout sauf google

Va dans --> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\xxxx.deafault
Supprime le dossier --> searchplugins, si présent.
0
Ask.com a disparu!

merci.
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
16 nov. 2013 à 21:49
Si le problème persiste:
Lance firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
Modifié par kaneagle le 17/11/2013 à 00:00
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet


As-tu réussi à désinstaller --> Xvid Video Codex ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Non, je le garde.
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
17 nov. 2013 à 12:29
Tout est OK !

Bonne journée.
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Non, j'ai toujours Ask.com au lieu de Google.
Je dois ouvrir google chaque fois, m^me si je l'ai mis comme page principale pour mes recherches web.
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
17 nov. 2013 à 13:11
As-tu fais comme proposé au --> message 11 ?
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ok. j'essaie encore une fois
merci
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
17 nov. 2013 à 14:00
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Réinitialise firefox
Regarde le --> message 12
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J'ai fait la 1re partie, mais Ask.com persiste: j'ai redémarré l'ordi.

j'essaie la deuxième méthode
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J'ai essayé les trois méthodes et j'ai même lancé la restauration
Maintenant je n'ai plus firefox aves ma barre personnelle!

quoi faire?
merci pour ton aide
0
j'ai retéléchargé Firefox mais j'ai tjrs Ask.com
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
17 nov. 2013 à 15:56
Tu n'aurais pas dû faire une restauration du système.

Télécharge de nouveau cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

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Colle-le dans ton prochain message.
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