Supprimer des programmes

Résolu
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai essayé de supprimer trois programmes, sans succès:
Xvid video codec
Vob Sub 2.23
Avi Synth 2.5

J'ai lancé la restauration, CCleaner et la suppression des programmes avec le panneau de configuration. Ils tournent tous en rond. Par ailleurs, j'ai "Ask.com" qui se lance automatiquement: je voudrais le supprimer aussi.

Merci pour votre aide.
A voir également:

16 réponses

Réponse 1 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

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forget it
 
J'ai fait comme vous avez dit avec AdwCleaner mais les programmes sont toujours dans le panneau de configuration. Impossible de les supprimer.
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Réponse 2 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
AdwCleaner est pour enlever Ask.com
Poste le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
qui se retrouve dans: C\adwcleaner
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forget it
 
voici le rapport:

# AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 16/11/2013 à 12:56:14
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Aggie - AGGIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Aggie\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16736


-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Aggie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8mr6ap82.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.57

[ Fichier : C:\Users\Aggie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [18393 octets] - [16/11/2013 12:34:19]
AdwCleaner[R1].txt - [1057 octets] - [16/11/2013 12:55:25]
AdwCleaner[S0].txt - [17168 octets] - [16/11/2013 12:35:55]
AdwCleaner[S1].txt - [980 octets] - [16/11/2013 12:56:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1039 octets] ##########
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Réponse 3 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ce n'est pas le rapport AdwCleaner[S0].txt , mais enfin.

Pour désinstaller les 3 programmes, essaie avec --> Revo-uninstaller

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forget it
 
Avec Revo j'ai réussi à désinstaller deux des 3 programmes.
Xvid Video Codex résiste, ainsi que Ask.com

Merci
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Réponse 4 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie de le désinstaller avec revo-uninstaller en --> mode sans échec

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Je n'ai pas réussi à désinstaller "Ask.com"
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Réponse 5 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Avec quel navigateur ?
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Firefox
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Réponse 6 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Lance firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet extension
Supprime ask, si présent.

Va dans --> C\program files (x86)\mozilla firefox\browser\search plugins
Dans le dossier searchplugins, supprime tout sauf google

Va dans --> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\xxxx.deafault
Supprime le dossier --> searchplugins, si présent.
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Ask.com a disparu!

merci.
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Réponse 7 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si le problème persiste:
Lance firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox
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Réponse 8 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet


As-tu réussi à désinstaller --> Xvid Video Codex ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Réponse 9 / 16
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Non, je le garde.
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Réponse 10 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tout est OK !

Bonne journée.
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Non, j'ai toujours Ask.com au lieu de Google.
Je dois ouvrir google chaque fois, m^me si je l'ai mis comme page principale pour mes recherches web.
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Réponse 11 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu fais comme proposé au --> message 11 ?
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Réponse 12 / 16
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ok. j'essaie encore une fois
merci
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Réponse 13 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Réinitialise firefox
Regarde le --> message 12
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Réponse 14 / 16
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J'ai fait la 1re partie, mais Ask.com persiste: j'ai redémarré l'ordi.

j'essaie la deuxième méthode
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Réponse 15 / 16
forget it
 
J'ai essayé les trois méthodes et j'ai même lancé la restauration
Maintenant je n'ai plus firefox aves ma barre personnelle!

quoi faire?
merci pour ton aide
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j'ai retéléchargé Firefox mais j'ai tjrs Ask.com
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Réponse 16 / 16
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu n'aurais pas dû faire une restauration du système.

Télécharge de nouveau cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
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Clique sur --> Nettoyer

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