pas de pilote pour mon sony NWZ-E364 pour XP SP3

Question

bonjour à tous ,voila je viens de m'inscrire sur cette excellent site. que je connais depuis longtemps.
car j'espère que vous pourraient m'aider dans se problème que je rencontre.
voila mon fils a un sony NWZ-E364 lecteur mp3 .je sais pas ce qu'il a fais mais toujours 
est'il qu'il n'est plus reconnue par xp et seven . il charge bien mais impossible à seven ou xp d'installer le pilote .du coup : reset et re belote ; mais rien à faire j'ai rechercher le pilote un peut partout sur le net TLD etc  toujours la même galère. quelqu'un peut'il m'aider. C'est un portable qui a un ans environ,et qui est malgré se bléme en bonne état.
merci d'avance.

CCMclaude · Answer

Bonjour,

Je n'y connais pas grand' chose et même un peu moins mais tu devrais trouver certaines indications ici : http://esupport.sony.com/US/p/model-home.pl?mdl=NWZE364&template_id=1®ion_id=1&tab=download#/downloadTab ....

Cdlt

yacoit · Answer

merci pour ta réponse CCM Claude.
mais j'ai déjà fait toute ses démarche.
mais rien a faire cela ne marche pas

CCMclaude · Answer

- C'est le XP ou bien le Seven ?
- Xp ne marcherait qu'en 32-bits :
    The Microsoft Windows XP 64-bit operating system is not supported.
    The Windows XP Starter edition is not supported.
- "cela ne marche pas"
- - ton "cela", c'est quoi dans ton cas ?
- - "ne marche pas" : c'est-à-dire ?

yacoit · Answer

c'est xp avec le pack 3

yacoit · Answer

en fait quand je recherche le pilote sur le site de sony il ne me propose que le soft content transfer qui n'est pas le pilote en fait.
j' quand je le branche en bas à droite il m'affiche smtp devis et cela en boucle comme si il ne trouver pas le pilote
mon xp est un 32 bits.

yacoit · Answer

excuser c'est "nouveau matériel détecté"
"MTP Devis"pas smtp
et il tourne en boucle le mp3 s'allume s"etaint constament.

CCMclaude · Answer

Tu es sûr et certain du nom NWZ-E364 ???
---
- Es-tu sûr que ce Windows est authentique ?
- Regarde ici : https://www.sony.com/electronics/support/digital-music-players-nw-nwz-e-series/nwz-e364#/howtoTab
et ici : "The Windows XP Starter edition is not supported" ; ton XP ne serait-il pas un Starter ?

Dudule100 · Answer

ma version d'xp est la familial

CCMclaude · Answer

Ce lecteur mp3 sony NWZ-E364 fonctionne-t-il conformément à ce que dit son mode d'emploi ?

yacoit · Answer

En fait je l'ai offert à mon fils "dudul100"
il fonctionnais très bien, il le brancher sur son portable pour charger des mp3,
et même sur mon pc donc "xp familiale sp3 32bit" .
Et la je ne sais pas ce qu'il à fais avec. Rien de particulier apparemment,
mais il ne peut plus mètre de  mp3 dessus il affiche "nouveau matériel détecté MTP Devis". Sinon quand je l'allume son os fonctionne correctement ,je peu rentrer dans les paramètres, mis a part que : à chaque redémarrage il retrouve ses paramètres d'origine,langue anglaise par exemple. Mais il prend bien la charge et la garde.
Il n'y a que la radio que l'on peut écouter étend donné que nous avons formater via le sony toute les musiques qui étaient dedans, j'ai également fais un reset.

CCMclaude · Answer

En principe, il n'y a pas besoin d'installer de pilote pour ce lecteur MP3.

Un outil d'aide aux mises à jour des pilotes a-t-il été installé avant que le problème apparaisse ?
 
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur

yacoit · Answer

Non .
mais après de nombreuse recherche. j'ai virer Mplayer 11
du coup il ne propose plus "mtp devis" et dans le gestionnaire de périphérique apparais portable devis et quand je développe ,"walkman"
de plus quand je branche le mp3 c'est Mplayer 10 qui s'ouvre pour se synchroniser, mais la encore il m'annonce qu'il ne trouve pas l'appareille.

Mais quand tu dit "il n'y a pas besoin d'installer de pilote pour ce lecteur MP3"c'est parce que dans se lecteur il y a un programme d'installation ou un élément qui permet a Windows de le détecter, et du coup d'installer via sa base le bon pilote Non? ou un pilote générique d'XP suffis à son installation
Cette question :parce que je me demande si un prog se trouvant dans se mp3 n'aurais pas disparu.Ce qui occasionnerais toute ses galères.

yacoit · Answer

le pack 3 d'XP n'empêcherais pas l'installation ?

si non j'y pense j'ai fais une mise a jour de mes pilotes via "ma-configue.com" sur TLD.
mais de mémoire lorsqu'il marchais j'étais déjà sous XP pack3 avec les pilote à jour.

CCMclaude · Answer

re #12 et #13 ...
Je pensais que toi ou ton fils auriez pu installer et utiliser, s'agissant de la recherche de pilotes, le logiciel Driver manager :je ne lui fais aucune confiance mais ne peux le justifier.

yacoit · Answer

les dernier jour passer  à chercher un pilote j'ai effectivement vue se soft "Driver manager" .Mais aucune confiance également , car payant que lorsqu'il et installer tu le sais pas avant ou alors faut bien chercher. de plus la version télécharger ne fais que détecter, aucune possibilité de mètre à jour tes pilotes alors que Ma-config.com qui fonctionne en partenariat je croie avec Touslesdrivers.com lui, est gratuit .
Pour m'en être servi plus d'une foi sans jamais de blém.

yacoit · Answer

avec Ma-config.com il a bien détecter le pilote du mp3.

Il m'affiche: Sony Corp. WALKMAN Version USB supportée: 2.0

Et sur TLD :Drivers installés:
Constructeur: Sony Corp. | Fichier INF: wpdmtp.inf | Classe: wpd | Version: 5.2.0.0 | Date: 31/08/2004

CCMclaude · Answer

Je pense que tu as bien fait avancer le schmilblick. 
Si qqn de plus fiable que moi passe sur ce topic, je pense qu'il viendra te donner la marche à suivre. Je bats le rappel. :)

yacoit · Answer

OK je te remercie de t'être intéresser à mon problème.
et si quelqu'un peux me donner une  solution se seras très cool.

kaneagle · Answer

Bonjour,

As-tu essayé tout de même le --> Content Transfer ?

yacoit · Answer

Bonjour kaneagle.
Oui j'ai essayé content transfer.
mais c'est juste un soft qui permet de  transféré des fichiers sur le lecteur.
et quand je branche le lecteur et que j'ouvre content transfer il me dit brancher votre lecteur . donc il ne le détecte pas .

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Désinstalle le périphérique mtp device
Redémarre le pc
Connecte-le de nouveau

yacoit · Answer

C'est fait. Wmp10 s'ouvre il me dit :"Le Lecteur Windows Media ne détecte aucun appareil mobile. Connectez votre appareil mobile, puis réessayez."

sinon quand je le branche après avoirs désinstaller le pilote mpt devis, il réinstalle le pilote mpt devis dans le gestionnaire je retrouve portable devises avec un + et quand je développe ,"Walkman"

yacoit · Answer

Sinon quand je débranche le lecteur ,et celui-ci m'affiche : pas assez d'espace libre dans la mémoire de suppression fils pour assurer la libre. excuser ma traduction approximative.

kaneagle · Answer

Regarde --> ceci

yacoit · Answer

Ok .mais le lecteur n'apparait pas dans la gestion de l'ordinateur

kaneagle · Answer

Désolé, je n'ai plus d'idées.

Peut-être attendre d'autres avis.

yacoit · Answer

pas de problème, merci quand même.

Peut être que le lecteur est mort!

yacoit · Answer

Mais je cherche toujours une solution . je ne m'avoue pas vaincu .

kaneagle · Answer

Ca semblerait un problème avec le lecteur, étant donné qu'il n'est même pas reconnu aussi avec Windows 7. 

 mon fils a un sony NWZ-E364 lecteur mp3 .je sais pas ce qu'il a fais
Il faudrait justement lui demander.

Bonne chance.

yacoit · Answer

sa aussi je les déjà fait.
Merci quand même

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