Mon ordinateur freeze sans crier garde.

Résolu
Antonys01 -  
Bonjour à tous, j'ai depuis quelque temps un problème avec mon ordinateur portable. Je ne suis pas certain, mais je pense que c'est depuis que j'ai mis a jour mon windows 8 vers la MAJ 8.1. C'est la 4eme fois que cela m'arrive, mon écran freeze d'un seul coup, je peux encore bouger ma souris, mais plus rien ne répond. Je peux retourner sur l'écran d'acceuil windows avec la touche du clavier. Quand je fait ctr alt del, l'écran devient noir et je ne peux plus rien faire. Pouvez-vous m'aider svp ?

Mon ordinateur : Toshiba

Merci d'avance.

2 réponses

  1.  Utilisateur anonyme
    salut,
    je pense que ce qui peut etre en cause c'est:
    le fait que windows 8.1 n'as pas les meme drivers que windows 8, donc a tu mis a jours les drivers CG, etc...
    sur le site constructeur de ton portable ils y sont pour win 8.1?
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    1. Antonys01 Auteur
      Merci je viens d'aller dans le centre de mise a jour de toshiba et toutes les mise a jour nécessaire pour supporter windows 8.1 . Merci encore.
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