Des soucis avec mon pc

Résolu
dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

j ai de nouveaux des soucis avec mon ordi, différents de ce que je rencontrais jusque là, à savoir:

ma souris ne réponds plus aussi rapidement qu avant
ma boite hotmail ne veut plus se connecter
la discussion instantanée sur FB ne fonctionne plus

in finé mon ordi rame......

j ai nettoyé avec cclenear, malware... je ne sais plus quoi faire

Merci de m'apporter votre aide.

cordialement.

bg

18 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs symptômes signalent un problème logiciel après des nettoyages antivirus, notamment une souris qui répond moins vite, une Hotmail qui ne se connecte pas et une discussion instantanée sur Facebook indisponible.
Plusieurs répondants suggèrent de tout supprimer les éléments détectés et de recommencer l'analyse antivirus, puis de cocher tout sélectionner et de supprimer les éléments trouvés.
D'autres évoquent la nécessité d'un rapport de détection et d'un éventuel réajustement des paramètres, comme l'activation du contrôle de compte utilisateur (UAC) après la suppression et la vérification des conséquences.
En cas de nouveaux symptômes persistants, il peut être utile d'évaluer les performances générales, d'envisager une vérification matérielle, et si nécessaire une réinstallation du système ou une restauration à une date antérieure.

Généré automatiquement par IA
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  1. Alumni-kidink Messages postés 49 Statut Membre 5
     
    quand l'ordi est vrement trop lent ram bug.... et que vous avez déjà utiliser les logiciel de nettoyage, je vous conseil de le réinitialiser :)
    0
  2. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
     
    Salut,

    Je vais essayer de t'aider :)
    Poste un rapport ZHPDiag comme décris ici :
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic12104.html

    Attention à bien l'héberger et me donner ensuite le lien.

    Merci :)
    0
  4. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
     
    Parfait,

    Suis pas à pas les instructions de cette page et poste les rapport les uns après les autres stp :
    http://theknitter-apollo.xooit.com/t3459-Supprimer-toolbars-et-Adwares.htm#p20971

    Bon nettoyage !

    @++
    0

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  6. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    c est un peu long desolé..

    https://www.cjoint.com/c/CKowu741ztB
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    1. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      Pas de problèmes :)
      0
  9. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bonjour,

    mon pc s est eteinds apres le passage de malwar et je ne trouve pas le rapport.

    merci
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    1. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut,

      Il faut que tu ouvres MBAM puis tu vas dans l'onglet "Rapports/Logs" et là tu devrais le retrouver :)
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  10. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    https://www.cjoint.com/c/CKpi23hTSmv

    je supprime tout?
    0
    1. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      Oui, il aurait fallu tout supprimer....
      C'est pourtant bien écrit dans la description, tu peux recommencer l'analyse et à la fin tout cocher et tout supprimer.
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    2. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      je ne l avais pas fermé tout est supprimé
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    3. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      Ah beh c'est parfait alors, tu n'as pas un rapport après la suppression ?
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    5. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      C'est parfait alors :)

      Passe à la suite, normalement tu as fais l'analyse qui est censée durer le plus longtemps ;)

      @++
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  12. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
     
    Tu n'as sélectionné aucunes options dans ton rapport, je ne peux rien en faire, refais en un avec seulement la case O45 décochée stp
    0
  15. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
     
    Ce n'est toujours pas bon...
    "Unselected Option: O45,O59,O60,O61,O62,O63,O64,O65,O66,O67,O68,O69,O80,O81,O82,O83,O84,O85,O86,O87,O88,O89, O2,O90,O91,O92,NTFS,O36,O4G, O4,O34"

    Les instructions sont les suivantes :
    "Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS.
    Décocher 045 . Clic sur OK."

    En espérant que la troisième soit la bonne !
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  17. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
     
    Et beh même là il en manque...
    "~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89"
    On va quand même faire un peu de nettoyage...

    1°)Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après
    ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Sysrestore)
    -------------------------------------
    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    [HKCU\Software\Elf_1.13]
    [HKLM\Software\VBMZ]
    [HKLM\Software\VBMZ] =>Toolbar.Conduit
    O9 - Extra button: Run IMVU - {d9288080-1baa-4bc4-9cf8-a92d743db949} -- C:\Documents and Settings\gomez\Application Data\IMVUClient\imvu.ico (.not file.)
    [HKCU\Software\MLSync]
    O44 - LFC:[MD5.BCC474C2646C3DC49F4EB5DBF03E2891] - 06/11/2013 - 20:40:10 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\jupdate-1.7.0_45-b18.log [4191]
    O44 - LFC:[MD5.89237A73CDEA80FDE79B79C0C8B67758] - 09/11/2013 - 12:12:51 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Uninstall.ico [766]
    O44 - LFC:[MD5.441099C401518676CA291B92F63E7AAE] - 09/11/2013 - 12:32:00 ---A- . (...) -- C:\CMLoader.log [74]
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Tgl0beSCRIPT\mIRC.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Tgl0beSCRIPT\mIRC.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Documents and Settings\gomez\Local Settings\temp\Update_1abf.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Documents and Settings\gomez\Local Settings\temp\Update_1abf.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Documents and Settings\gomez\Application Data\Allmyapps\Allmyapps.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Documents and Settings\gomez\Application Data\Allmyapps\Allmyapps.exe (.not file.)
    O43 - CFD: 29/02/2012 - 16:05:32 - [0] ---AD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\rkfree =>Keylogger.Logixoft
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}] =>Adware.GamePlayLabs
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Installer] =>Adware.InstallPedia
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}] =>PUP.CrossRider
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\rkfree =>Keylogger.Logixoft^
    C:\Documents and Settings\gomez\Local Settings\Application Data\Temp\Iminent =>Adware.IMBooster
    EmptyFlash
    Firewallraz
    EmptyTemp
    SysRestore

    -------------------------------------
    ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
    - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
    ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
    le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
    ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
    ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    2°)Redémarre ton pc et dis moi comment il se comporte

    @++
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  18. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonjour,

    avant de s ouvrir ZHPdiag affiche ce message" erreur de socket 10054 connexion reinitialisée par l homologue peer" c est peut etre à cause de cela que tout n est pas selectionné meme si j ai coché sur tout.
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  19. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    dans "importer ou configurer"? je ne voudrais pas faire de betises
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    1. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      Attention ce n'est pas ZHPDiag mais ZHPFix hein ! ^^
      Une le script copié, clique sur "Importer" et normalement il se colle tout seul
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    2. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      oui je fais attention a ne pas confondre...
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    4. Hayudar Messages postés 78 Statut Membre
       
      Oui oui ça m'a l'air pas mal ! :)
      Le pc se comporte bien ?
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    5. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      il a l air oui
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