Compte yahoo piraté

Résolu/Fermé
la cigale30 Messages postés 136 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 - 14 nov. 2013 à 11:07
 radia - 11 nov. 2015 à 15:51
Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte de messagerie yahoo.fr, et évidemment je ne peux changer le mot de passe, c'est extrêmement désagréable, je ressent cela comme une intrusion dans mon intimité sans mon autorisation.

Comment faire pour récupérer mon compte, si cela est possible, dois-je en ouvrir un autre? ou simplement ne plus utiliser yahoo? et comment informer tous les contacts que j'avais dans cette messagerie?

J'ai une autre messagerie il s'agit de gmail, et je me fais quelquefois des envois d'une boite à l'autre est-ce que ce compte là aussi risque d'être piraté?

J'ai lu quelques questions/réponses sur votre forum, quelques unes étaient très farfelues, mais rien qui puissent m'aider, est-ce que vous auriez une solution sérieuse à me proposer?

Si oui je vous en remercie bcp d'avance, je suis assez désemparée, et je me trouve assez sotte.


2 réponses

Dexterccm Messages postés 7531 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 519
14 nov. 2013 à 12:09
Bonjour

Pour récupérer le compte yahoo il faut cliquer sur "je ne parviens pas à acceder à mon compte" depuis la page de connexion yahoo mail. Il n'existe pas d'autres solutions

Faites une analyse de votre ordinateur avec un antivirus à jour et modifier le mot de passe de gmail s'il s'agit du même que celui que vous aviez sur yahoo;
N'oubliez pas de vous déconnectez de vos comptes lorsque vous vous connectez sur un ordinateur public.
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mon compte à été piraté et je ne parviens pas à récupérer malgré tout les essais que j'ai pu faire
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la cigale30 Messages postés 136 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 10
14 nov. 2013 à 12:41
Bonjour Dexterccm,

J'ai fais la manip que vous me conseillez il m'a été indiqué de me connecter avec mon compte hotmail que je n'ai pas!!!!!!!!!

Merci quand même de votre réponse.
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Dexterccm Messages postés 7531 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 519
14 nov. 2013 à 14:08
Alors il n'y a pas de solution. Vous ne pourrez récupérer votre compte email.
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la cigale30 Messages postés 136 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 10
18 nov. 2013 à 09:26
Grrrrrrrrrrrr je m'en doutais un peu, c'est rageant.
Merci tt de même.
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