Compte yahoo piraté

Résolu
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 radia -
Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte de messagerie yahoo.fr, et évidemment je ne peux changer le mot de passe, c'est extrêmement désagréable, je ressent cela comme une intrusion dans mon intimité sans mon autorisation.

Comment faire pour récupérer mon compte, si cela est possible, dois-je en ouvrir un autre? ou simplement ne plus utiliser yahoo? et comment informer tous les contacts que j'avais dans cette messagerie?

J'ai une autre messagerie il s'agit de gmail, et je me fais quelquefois des envois d'une boite à l'autre est-ce que ce compte là aussi risque d'être piraté?

J'ai lu quelques questions/réponses sur votre forum, quelques unes étaient très farfelues, mais rien qui puissent m'aider, est-ce que vous auriez une solution sérieuse à me proposer?

Si oui je vous en remercie bcp d'avance, je suis assez désemparée, et je me trouve assez sotte.


2 réponses

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

Pour récupérer le compte yahoo il faut cliquer sur "je ne parviens pas à acceder à mon compte" depuis la page de connexion yahoo mail. Il n'existe pas d'autres solutions

Faites une analyse de votre ordinateur avec un antivirus à jour et modifier le mot de passe de gmail s'il s'agit du même que celui que vous aviez sur yahoo;
N'oubliez pas de vous déconnectez de vos comptes lorsque vous vous connectez sur un ordinateur public.
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radia
 
mon compte à été piraté et je ne parviens pas à récupérer malgré tout les essais que j'ai pu faire
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la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour Dexterccm,

J'ai fais la manip que vous me conseillez il m'a été indiqué de me connecter avec mon compte hotmail que je n'ai pas!!!!!!!!!

Merci quand même de votre réponse.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Alors il n'y a pas de solution. Vous ne pourrez récupérer votre compte email.
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la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Grrrrrrrrrrrr je m'en doutais un peu, c'est rageant.
Merci tt de même.
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