Svp, Sos!! Suppression automatique!!! Résolu/Fermé

Question

Virus : double-clic = suppression fichier ou application

Bonjour à tous. Alors voilà.
Je dispose d'un Asus EeePC sous windowsXP, Avast antivirus et Spybot . Depuis près d'un mois, la touche "suppr" du clavier ne 

répond plus. Je ne me suis pas plus inquiétée que cela puisque l' antivirus ne me signalait rien.

Il y a près de deux semaines, un nouveau phénomène est apparu : 
un double-clic sur un dossier ou un logiciel me propose une suppression pure et simple de ce dernier. Impossible de fermer 

ces fenetres, a moins de passer par le gestionnaire des taches ou de tout stopper.

Depuis lors, je parcours les forums ayant pour thématique "Virus/securite" sans grand résultat. Certains ont résolu ce 

probleme en changeant de clavier : http:// ? - impossible pour moi, c'est un portable - d'autres sans expliquer le "pourquoi 

du comment" -"https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19741567-demande-de-suppression-de-documents".

C'est donc humblement que je viens demander l'aide de specialistes.

J'ai note que chaque "desinfecteur" a ses outils et ses liens de depot de resultats de scann.

En attendant vos feux verts.
Cordialement,

kingk06 · Answer

salut,

1) tu as Spybot S&D comme antimalware. Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generacion de malwareça ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => à désinstaller stp  

2)Scan ZHPDiag :  

   Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

 ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) 


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==>  ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => 

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ 

=> Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html 

clic ici tutorial  zhpdiag 

<ital>Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur

kingk06 · Answer

ok j'attend ton rapport pour la suite ;)

@+

kingk06 · Answer

Re,

 Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT

IT_beginner · Answer

Bonsoir Kingk06, 
mille excuses pour le retard accusé!

Alors j'ai lu ta procédure.
Je suis tombée en la suivant sur cet article  http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-83-ad-aware-free-antivirus ,avec un p'tit comm en bas, qui m'a fait un peu peur j'te l'avoue.

Du coup, en proposition de logiciel, j'avais "mbam", que j'ai 
récupéré.

Après des analyses approfondies, il a trouvé plein de fichiers PUP et de INI corrompues, comme tu l'avais soupçonné.

Je les ai supprimé. Redemarrage. Et tout était comme auparavant.

J'te suis vraiment reconnaissante de l'aide apportée.

Vous êtes un super désinfecteur kingk06.
Merci encore, ;)
IT_beginner

kingk06 · Answer

ok merci ;)

Sois prudent et bon surf!

Svp, Sos!! Suppression automatique!!!

5 réponses

Newsletters