Windows Phone contrôle parental

Bonsoir, j'ai un problème avec le contrôle parental de mon Windows Phone, j'ai réinitialisé mon téléphone il y a quelques mois alors j'ai créé un compte microsoft spécialement pour pouvoir télécharger les applications, j'ai du créer un compte pour accepter en tant que parent puisque c'est obligatoire, et ce soir le téléphone recommence à me demander d'accepter en tant que parent alors que je l'ai fais au moment ou j'ai réinitialisé..
C'est embêtant car je ne me souvient plus de l'adresse mail "parent" alors je ne peux plus accepter ni ajouter une autre adresse mail "parent" pour mon compte microsoft, en gros je ne peux plus télécharger aucune appli sans avoir à réinitialiser le téléphone, et je n'aimerai pas le faire pour ne pas avoir à recopier les numéros et tout ce qui va avec...

Il y aurait un moyen de contourner ceci?