Problème avec windows vista

lamèrenini -  
Bonjour, depuis quelque temps, suite à une mise à jour, je n'ai plus accès à windows. Il me semble que qu'il y a un virus, un cheval de troie si j'en crois les informations de Avast gratuit. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème. J'utilise windows depuis plusieurs années et ça fonctionnait jusque là.
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2 réponses

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  2. lamèrenini Auteur
    je n'ai plus accès à windows, on me demande une clé que je n'ai jamais eue. Mon ordinateur est un ASUS X5DIJ series. Jusqu'à maintenant, je n'avais pas de souci.