Internet a cessé de fonctionner problème hotmail

Bonjour,

J'ai une amie qui a windows Vista et utilise internet explorer 9.

J'ai fait un grand nettoyage dans son ordi et suite à cela lorsqu'elle veut envoyer un courriel via outlook (hotmail), un message lui apparaît.

Internet a cessé de fonctionner problème avec le programme.....

Elle a réinitialisé et ça n'a pas fonctionné. Dans un autre forum on me dit d'installer Microsoft Silverlight mais elle l'a déjà.

Elle a mis à jour son Vista.

Elle peut aller sur son Facebook, donc j'imagine que le problème est que sur hotmail.

Je n'ai plus de solution, est-ce que quelqu'un voudrais bien m'aider.

Merci infiniment.