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79 € cobrados por un sitio (servicenfo)

Resuelto/Cerrado
véroniquebrun -  
 tassou -
Hola,

Me he dado cuenta que desde hace 2 meses mi cuenta bancaria ha sido debitada con la suma de 79 € por un sitio llamado: serviceinfo.com london

Sin embargo, no conozco en absoluto este sitio y estoy completamente segura de que se trata de una estafa. He realizado el trámite con mi banco para que ponga oposición a este débito.

Por lo tanto, hay que presentar una denuncia ante la gendarmería, llevar los extractos bancarios donde aparece la cantidad debitada y su tarjeta de crédito.

Sin embargo, no tendremos tarjeta de crédito durante al menos 10 días.

A pesar de que tenía una tarjeta de crédito segura con mi banco, parece que hay algunos hábiles que son aún más astutos.

Así que, tengan mucho cuidado.

Verónica.

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2 respuestas

  1.
    Dexterccm Mensajes publicados 8498 Estado Miembro 3 527
     
    Te han engañado.

    Nota de Rose: Puedes detener los cobros yendo a http://support.servicenfo.com/, luego ir a suscripciones y detener tu suscripción y recibirás un correo informando que ya no estás suscrito.

    Algunos sitios piden un número de tarjeta bancaria para supuestamente verificar si eres mayor de edad, pero probablemente estaba indicado en algún lugar en pequeño que se iba a cargar una suma. Se puede ser menor de edad y tener una tarjeta bancaria. En fin, cada vez que en internet se piden los códigos de la tarjeta, puedes estar seguro de que habrá un cargo detrás. En este caso, hay muchas probabilidades de que te cobren todos los meses.

    Puedes:
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    1. Xileh
       
      Hola

      Aunque comparto la mayoría de las opiniones anteriores.... también es posible que la información bancaria haya sido pirateada en otro sitio y luego utilizada en el sitio "Serviceinfo.com" (que parece ser un sitio que ofrece manuales....)

      También es posible.... que en el entorno de Veroniquebrun alguien haya podido disponer de su tarjeta....

      @+

      --
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      Aquel que sabe que no sabe, sabe más que aquel que no sabe que sabe...
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    2. pas malin
       
      Hola,

      También me he dejado llevar, fue en el sitio chocam, pensaba hacer una verificación de edad gratuita a través de una tarjeta de crédito (ya lo había hecho sin problema en otros lugares antes), pero al parecer allí el servicio es gratuito y luego cuesta después de 15 minutos (lo que no vi indicado).
      Busqué servicenfo y al ir al sitio http://support.servicenfo.com/, vi que tenía una "suscripción" de 79€ con una periodicidad de 60 días. Les pedí un reembolso pero en mi opinión es un esfuerzo perdido, me respondieron en resumen "¿sobre qué base..?". Mi "suscripción" está cancelada, eso es todo.
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    3. uuuu.
       

      Hola, desde hace 2 meses tengo cargos de los cuales no conozco la procedencia. La cantidad es igual a la suya. He hecho una oposición.

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    4. julie
       
      Hola,
      Actualmente estoy en su situación...
      He hecho los trámites necesarios con mi banco.
      Y tengo una pregunta para usted, ¿ha recuperado su dinero después?
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    5. betty3442 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      Actualmente estoy en su situación desde hace 3 meses, veo que me están cobrando 79 euros y no sabía muy bien qué hacer, veo que no soy la única en este caso, voy a ir a mi banco para oponerme a los cargos.
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  2. Isi_ryder
     
    Mi madre ha sido debitada 2x69€ también en los últimos 2 meses.

    El procedimiento a seguir está descrito en el sitio del gobierno:
    https://www.interieur.gouv.fr/A-votre-service/Ma-securite/Conseils-pratiques/Sur-internet/Archives/Les-escroqueries-sur-Internet

    Si somos muchos en denunciarlo, la policía informática los rastreará:
    https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action;jsessionid=DB4572B56345F7DEAD1BCB572382A9F5.route1!input.action

    ¡No dejemos que nos engañen!

    Para el reembolso, pídelo a tu banco por carta certificada. Ellos tienen que probar que no has sido estafado. Mientras tanto, deben reembolsarte.

    https://www.quechoisir.org/actualite-fraude-a-la-carte-bancaire-plainte-non-obligatoire-n9765/
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